Бесплатная доставка часто меняет не только итоговую стоимость заказа, но и само решение о покупке. Когда до нужного порога остаётся немного, мы начинаем сравнивать уже не «нужен ли мне ещё один товар», а «что выгоднее: заплатить за доставку или добавить что-нибудь в корзину». 🎈

Не хочется платить за то, что не остаётся с нами.
Товар можно потрогать, использовать или подарить, а доставка после получения заказа словно исчезает. Поэтому дополнительные 500 рублей на вещь могут психологически восприниматься приятнее, чем те же 500 рублей за перевозку.

Порог превращается в конкретную цель.
Надпись «до бесплатной доставки осталось 700 рублей» задаёт понятную точку, до которой хочется дойти. Исследования интернет-торговли отдельно описывают такое поведение: покупатели действительно добавляют товары в заказ, чтобы преодолеть установленный магазином порог.

Корзина начинает собираться вокруг недостающей суммы.
В этот момент поиск меняется. Человек уже не обязательно выбирает то, за чем пришёл, а начинает искать что-нибудь подходящее по цене: расходники, мелочи для дома, ещё одну упаковку продукта.

Лишний товар может казаться экономией.
Если доставка стоит 400 рублей, а до бесплатной не хватает 500, покупка вещи за 500 легко воспринимается как более разумная: «я доплачу всего сто рублей и получу ещё товар». Хотя общий расход всё равно становится выше.

Слово «бесплатно» само по себе очень привлекательно.
Нулевая цена воспринимается особенно выгодно, поэтому бесплатная часть предложения способна сильнее влиять на выбор, чем эквивалентная скидка, представленная иначе.

Но порог работает не бесконечно.
Если до бесплатной доставки нужно добрать слишком много, человек может отказаться от дополнительной покупки или от заказа вообще. Поэтому магазину важно поставить порог достаточно близко к обычной сумме корзины: тогда соблазн «добавить ещё немного» остаётся сильным.

Самая опасная фраза интернет-магазина иногда звучит очень невинно: «Осталось совсем немного до бесплатной доставки». 😄

Эстетика в списках в MAX 🟪
Эстетика в списках 🌀