Комитет МТПП по развитию медиации

Медиация в арендных спорах: как быстро и эффективно решить вопрос износа имущества

В практике аренды недвижимости часто возникают конфликты, связанные с состоянием помещения после окончания договора. Собственник нередко требует компенсировать все повреждения, не разделяя естественный износ от повреждений по вине арендатора. Это приводит к затяжным судебным процессам, долгим экспертизам и неопределённости исхода дела.

Почему медиация — оптимальное решение?

Медиатор помогает сторонам найти компромисс без суда:

- Быстро: процедура занимает значительно меньше времени, чем судебное разбирательство.

- Экономично: нет необходимости оплачивать судебные издержки и длительные экспертизы.

- Конфиденциально: переговоры проходят вне публичного поля, что важно для деловой репутации обеих сторон.

Как работает медиация при спорном износе?

В процедуру можно привлечь независимого эксперта прямо на этапе переговоров. Эксперт определит:

- является ли ухудшение естественным износом (за который отвечает собственник),
- или оно вызвано действиями арендатора (требует компенсации).

Это позволяет избежать долгих судебных экспертиз и сразу прийти к справедливому решению.

Не ждите нового арендатора!

Чем дольше помещение пустует из-за спора, тем больше убытков несёт собственник.
Вовремя начав медиацию, вы быстрее вернёте объект в оборот, сэкономите нервы и ресурсы.

Рекомендация:
если возник конфликт о состоянии сдаваемого объекта — обращайтесь к профессиональному медиатру.

Это позволит оперативно урегулировать разногласия и сохранить деловые отношения.


#комитетпоразвитиюмедиации
#МТПП

🟥 Комитет по развитию медиации МТПП приглашает вас на заседание «Медиация будущего: стратегическая повестка развития отрасли на 2026–2027 годы».

Обсудим ключевые тренды, вызовы и точки роста отрасли, а также приоритеты, которые определят развитие медиации в деловом сообществе на ближайшие два года.

Присоединяйтесь к формированию стратегической повестки.

📍 Подробная информация, регистрация и программа ЗДЕСЬ


Просим пройти регистрацию заранее предусмотрен офлайн и онлайн формат).


#комитетпоразвитиюмедиации
#МТПП

В рубрике #медиабельностьСпора Александра Ильичева представила новый кейс

Сегодня разберём свежий и интересный для практики спор о компенсации за нарушение авторских прав на фотографию! 📸

📌 Дело № А51-20880/2024 прошло все инстанции. Судебная коллегия по экономическим спорам Верховного Суда РФ определением от 18 августа 2026 г. № 303-ЭС26-4459 отменила судебные акты трёх инстанций и полностью отказала в иске.

🧾 Фабула спора

Медиацентр разместил в интернете фотографию «Термометр», принадлежащую автору, без согласия правообладателя.

Доверительный управляющий исключительными правами автора подал иск о взыскании компенсации 76 тыс. руб. по пп. 3 ст. 1301 ГК РФ — в двукратном размере стоимости права использования произведения.

В подтверждение стоимости истец представил лицензионные соглашения на другие фото того же автора: 35 000 и 45 000 руб.

⚖️ Что решили суды

Первая инстанция удовлетворила иск частично — взыскала 38 тыс. руб., посчитав, что другие фото того же автора, сделанные на том же оборудовании и с теми же трудозатратами, подтверждают «среднюю стоимость».

Апелляция и кассация оставили это решение в силе.

❌ Но Верховный Суд сказал:

• Каждое фото — самостоятельный объект.
• Его стоимость зависит от уникальности, содержания, популярности объекта съёмки, ракурса и других факторов.
• В законе нет презумпции, что все работы одного автора стоят одинаково.
• Стоимость других фото не доказывает стоимость спорной фотографии.

Итог: полный отказ в иске из-за недоказанности стоимости права использования именно спорного фото.

🤝 Почему этот спор медиабельный?

1️⃣ Неопределённость исхода.
Рыночная ценность конкретного фото зависит от множества субъективных факторов: уникальность, сюжет, ракурс.

2️⃣ Нарушение восполнимо.
СМИ часто используют фото без разрешения неумышленно — например, из-за ошибки контент-менеджера, а не из желания причинить вред.

3️⃣ Есть потенциал для сотрудничества.
СМИ нужны иллюстрации, а автору и управляющей компании — каналы распространения и монетизации.

⏳ Стороны потратили на суд более двух лет (2024–2026). Медиацию можно завершить за 1–3 встречи.

⚖️ Суд ограничен законом и рамками иска: он взыскивает деньги или отказывает. Медиатор помогает найти бизнес-решение за пределами выплаты компенсации.

💡 О чем можно было сторонам договориться в медиации:

• купить лицензию на фото без двукратного штрафа;
• заключить бартерное партнёрское соглашение;
• согласовать регламент на будущее.

✅ В медиации стороны могли бы избежать:

• существенных юридических и временных издержек;
• подготовки жалоб и участия в заседаниях;
• репутационного напряжения;
• разрушения потенциального делового партнёрства.

Помните - договариваться всегда выгоднее! 🤝

#медиабельностьСпора
#комитетпоразвитиюмедиации
#МТПП

📆 На следующей неделе проводить консультирование по вопросам медиации в Арбитражном суде Московской области будут:

✅ Потапова Оксана Владимировна,
среда, 07.10.26,
с 10:030 до 12:00 час.

Это возможность для Вас встретиться с медиатором и провести информационную встречу по актуальному для Вас вопросу.

Как прошло консультирование на этой неделе в видео 😊


#комитетпоразвитиюмедиации
#МТПП
#консультацииАСМО

В рубрике #медиабельностьСпора Александра Ильичева разбирает спор по договору аренды

📃 Фабула спора

Два физлица заключили договор аренды магазина в деревне. По договору текущий ремонт вёл арендатор, капитальный — арендодатель. Через месяц арендатор завёз товар и начал торговлю, но пошли проливные дожди. Крыша протекла, магазин затопило, товар оказался под угрозой, работать стало невозможно.

Арендатор позвонил арендодателю, тот ответил: «Если нужно быстро устраняй сам». Арендатор знал, что по договору капитальный ремонт обязанность арендодателя, но решил действовать быстро — нанял людей и потратил сумму в несколько раз больше месячной аренды. Аренду за два месяца он не заплатил, полагая, что стороны сочтутся.

Арендодатель расценил это как злостную неуплату: по договору просрочка более двух месяцев позволяет расторгнуть договор. Он направил уведомление о расторжении и начислил неустойку.
Арендатор в шоке — он вложил деньги, спас товар, а теперь рискует потерять бизнес.

Обсудить зачёт не удалось: арендодатель был занят командировками и отпуском. Эмоции кипят, оба готовят суд, арендодатель грозит закрыть магазин, товар вывозить некуда.

Признаки медиабельности

· Длящиеся отношения: стороны связаны договором аренды.
· Взаимные интересы: арендодателю нужны платежи и сохранность помещения, арендатору — работать и вернуть вложения.
· Эмоции мешают: обида, недоверие, ощущение несправедливости.
· Правовая неопределённость: был ли ремонт капитальным и можно ли зачесть расходы.
· Есть поле для торга: зачёт, рассрочка, отказ от неустойки, корректировка договора.
· Частный спор, где важна конфиденциальность.

Чем дольше будет тянуться спор тем будут выше убытки!

Как медиатор помог бы решить

1. Выслушать обе стороны и снизить накал.
2. Перевести разговор из «кто виноват» в «что делать».
3. Помочь осознать и оценить риски суда для каждого.
4. Найти варианты: зачесть ремонт в счёт аренды, доплатить разницу, отменить неустойку, сохранить договор, прописать порядок аварийных ситуаций.
5. Закрепить договорённости в медиативном соглашении.

Какие последствия для сторон могут наступить в суде?

· Расходы, время, экспертизы.
· Простой магазина, порча товара.
· Репутационные риски в деревне.
· Разрушенные отношения.
· Риск потерять бизнес.

Вывод

Да, суд будет решать, кто формально и юридически прав, но оба могут потерять больше — время, деньги, бизнес и отношения.

Медиация позволяет не искать виноватого, а вместе исправить ситуацию. Когда эмоции кипят, нейтральный посредник помогает услышать друг друга и найти решение, которое устроит обоих.

В таких спорах медиация — не слабость, а способ сохранить бизнес и нервы.


#медиабельностьСпора
#комитетпоразвитиюмедиации
#МТПП

📆 На следующей неделе проводить консультирование по вопросам медиации в Арбитражном суде Московской области будут:

✅ Черячукина Евгения Александровна,
понедельник, 28.09.26,
с 14:00 до 17:00 час.

✅ Медведева Наталья Александровна,
понедельник, 28.09.26,
с 14:00 до 17:00 час.

✅Евтюхина Светлана Владимировна,
понедельник, 28.09.26,
с 14:00 до 17:00 час.

Это возможность для Вас встретиться с медиатором и провести информационную встречу по актуальному для Вас вопросу.

Как прошло консультирование на этой неделе в видео 😊

#комитетпоразвитиюмедиации
#МТПП
#консультацииАСМО

Три фразы- и я закрываю дверь...

… и не только в медиации, но и в жизни…

Я долго пыталась быть «удобной».
Думала: медиатор должен сглаживать, мягко возвращать к диалогу, кивать, а потом поняла: когда ты киваешь на откровенное неуважение, ты не сглаживаешь конфликт - ты легитимизируешь манипуляцию.
И я выстроила красные линии, три фразы, после которых разговор заканчивается навсегда и без второго шанса.

1. «Да ладно, не обижайтесь, я просто пошутил»
Когда за шуткой прячут обесценивание.
Помню встречу: сторона отпускала «шуточки» про «Ваши бумажки», а когда я попросила не переходить на личности, услышала именно это.
Скрипт: «Это не про обиду. Это про профессиональные границы. Если мы не можем говорить без обесценивания, то мы не договоримся по делу и поэтому я предлагаю либо перейти на нейтральный тон, либо завершить встречу».
И ты не оправдываешься за «обиду», ты фиксируешь нарушение правил коммуникации, а для юриста это возможно зафиксировать срыв переговоров без возможности договориться.

2. «Давайте без формальностей, мы же свои люди»
Самая опасная фраза. Звучит как «мы цивилизованные», а по факту: «я не хочу фиксировать обязательства, чтобы потом сказать “я не это имел в виду”».
Был случай: сторона настаивала на «устных договорённостях», а через неделю прислала письмо, где всё перевернула с ног на голову.
Скрипт: «Без фиксации нет договорённости, я сразу фиксирую ключевые пункты в протоколе или переписке. Если не готовы - значит, не готовы к результату».
И таким образом мы не переводим«мы свои» в «давайте зафиксируем», и сразу видно, кто реально хочет договориться, а кто хочет оставить себе лазейку.

3. «Я подумаю и перезвоню»
Классика затягивания…
В суде это называется «злоупотребление процессуальными правами». В медиации- «сторона не готова брать ответственность за решение».
Один партнёр тянул ответ три недели, каждый раз: «я подумаю», когда я спросила: «Что именно Вы обдумываете: условия или то, как отказаться, не выглядев плохо?» повисла тишина. Потом: «Ну, вообще-то второе». Честно. И после этого мы наконец сели разговаривать по делу и выяснять почему второе…
«“Подумать” это нормально, но нужен дедлайн с конкретной датой и в ппоцедуре медиации да и в переговорах, я сама даю сторонам время на «подумать», но мы указываем конкретную дату и критерий: что должно быть решено к этому сроку?
Если дедлайна нет - значит, нет и движения к результату» и тогда мы убираем неопределённость. Дедлайн и критерий - это и есть первые элементы исполнимости решения.

Для меня медиация - это не про «быть милой».
Это про пространство, где интересы слышат, а границы уважают, и да, иногда это значит - закрыть дверь.

Пусть эти скрипты будут не для того, чтобы закрывать двери, пусть они будут для того, чтобы не пускать в переговорную тех, кто приходит не договариваться, а проверять, насколько ты удобная. А мы здесь не для этого…. И не только в медиации, но и в жизни…
😉

Больше интересного на канале Ксении Макаревич


#экспертыКомитета
#комитетпоразвитиюмедиации
#МТПП

Вот пример спора, где решение суда принято, а бизнес-проблема осталась. Стороны прошли три инстанции, потратили два года, а получили ли они то что им было нужно?

Продолжаем рубрику #медиабельностьСпора с Александрой Ильичевой

Фабула спора

Стороны заключили договор подряда на расчистку территории для строительства ЛЭП. Работы выполнены на 9,26 млн ₽ и подписан акт приёмки без замечаний.

Заказчик оплатил почти все, при этом остался должен 621 500 ₽. Подрядчик пошёл в суд взыскивать долг и неустойку 463 225 ₽. В ответ Заказчик подал встречный иск поскольку через полгода после приёмки от конечного заказчика (Россети, лесничество) поступили претензии по качеству расчистки. Для устранения недостатков Заказчик нанял третью организацию за 500 000 ₽ и потребовал эти деньги с Подрядчика, как убытки.

Что Стороны получили после двух лет судебных разбирательств в трёх инстанциях?

· Иск Подрядчика удовлетворен частично: долг 621 500 ₽ + неустойка 285 346 ₽ (суд снизил расчёт). Дальше исполнительное производство.
· Заказчик получил полный отказ во встречном иске.

Признаки медиабельности

1. Это длящийся проект, а не разовая сделка. Стороны были связаны общим конечным заказчиком, которому нужен был конкретный результат.

2. Слабая позиция заказчика, но реальность претензий. Ведь Акт подписан без замечаний, а это оспорить сложно. А замечания Россетей устранять в любом случае нужно.

3. Есть пространство для торга. Сумма долга, размер неустойки, реальность расходов на третьих лиц, объём и сроки устранения недостатков.

4. Сохранение деловых отношений. Обе компании работают в одной сфере.

6. Конфиденциальность. Претензии к работам не хочется выносить в публичное поле.

Как можно было решить спор с помощью медиатора?

Примерный сценарий:

1. Совместная сессия - восстанавливается хронология, разделяются факты, юридические и коммерческие вопросы.

2. Индивидуальные встречи - выясняются реальные интересы:
· Подрядчику нужны деньги и закрытие долга.
· Заказчику нужно снять претензии конечного заказчика и подтвердить расходы.

3. Проверка фактов. Например, какие недостатки реальны? Что уже устранено? Подтверждены ли 500 000 ₽ документально?

4. Поиск вариантов соглашения, которые будут выгодны каждой из сторон.

Например, Подрядчик своими силами устраняет недостатки, Заказчик сразу выплачивает долг без неустойки.

Судиться можно, но договариваться выгоднее!

Если у вас похожий конфликт — не спешите в суд. Сначала оцените его медиабельность. Иногда один разговор дешевле двух лет процесса.

#медиабельностьСпора
#комитетпоразвитиюмедиации
#МТПП

📆 На следующей неделе проводить консультирование по вопросам медиации в Арбитражном суде Московской области будет:

✅ Слободскова Елена Борисовна,
вторник, 22.09.26,
с 13:00 до 16:00 час.

✅ Медведева Наталья Александровна,
с 15:30 до 17:00 час.

Это возможность для Вас встретиться с медиатором и провести информационную встречу по актуальному для Вас вопросу.

Как прошло консультирование на этой неделе в видео 😊

#комитетпоразвитиюмедиации
#МТПП
#консультацииАСМО

А если хочется не просто лучше понимать людей, а освоить профайлинг как профессиональный навык?

Тогда вам – в программу курса «Специалист-профайлер».
Профайлинг – это не попытка угадать человека по нескольким признакам.
Это системная работа с информацией о поведении:
биология → психофизиология → характер → мотивация → эмоции → реакции → поведение.

На курсе вы освоите:
— биологию поведения человека;
— психофизиологию;
— психотипы и характерологические особенности;
— мотивацию и эмоции;
— стресс и реакции на него;
— вербальный и невербальный анализ;
— интервьюирование;
— выявление значимых реакций.

И всё это – с практикой, чтобы постепенно переходить от отдельных признаков к целостному анализу человека.
Именно такой подход позволяет превращать наблюдение за человеком в обоснованные выводы.

🔥 И сейчас особенно выгодные условия для участия в новом потоке.
СПЕЦИАЛИСТ-ПРОФАЙЛЕР: выгода от 35 000 до 60 000 ₽ на основные тарифы.
⏰ Предложение действует до 20 сентября.

Если хотите системно погрузиться в психологию поведения и развивать профайлинг как профессиональный навык:
👉 Посмотреть программу и тарифы курса

Реклама. Автономная некоммерческая организация «Научно-исследовательский институт психологии поведения человека». 
erid: 2VtzqvPRNpC

Вы можете годами работать с людьми – и всё равно ошибаться в самом главном: понимать, что за человек перед вами.

🤍На собеседовании – увидеть не только красивую самопрезентацию.
🤍В переговорах – понять мотивацию и выбрать подходящую стратегию.
🤍В команде – заранее учитывать, как человек может реагировать на давление и ответственность.
🤍В конфликте – разобраться, что стоит за реакцией.
🤍При принятии решений – опираться не только на первое впечатление и интуицию.

Это и есть прикладная психология поведения.
В НИИ психологии поведения человека изучают, как характер, мотивация, эмоции, стресс, психофизиология, вербальные и невербальные реакции связаны между собой – и как использовать это понимание на практике.

🔥 Оперативная психодиагностика – для тех, кому важно научиться быстрее и точнее оценивать людей.

На курсе вы учитесь:
— видеть характерологические особенности и мотивацию человека;
— понимать его сильные стороны и ограничения;
— прогнозировать поведение в стрессе, конфликте и ситуации ответственности;
— выбирать более точную стратегию взаимодействия;
— замечать потенциальные риски.
И главное – не просто знать психотипы, а уметь собирать информацию о человеке в целостную картину.

Сегодня Профи ВИП можно пройти за 39 900 ₽ вместо 50 000 ₽.
👉 Посмотреть программу и забрать Профи ВИП по специальной цене

Реклама. ИП Лисенкова
erid: 2VtzqxCfprp

После выступления Светланы Лисенковой на мероприятии 11.09.26 мы получили много вопросов о том, как можно научиться техникам профайлинга и подготовили для вас информацию 👇