Шон Вандерховен три года интервьюировал руководителей и сотрудников 150 компаний для своей книги, и выяснил, что низкая продуктивность команды кроется не в лени или некомпетентности, а в стиле управления их босса.
Чтобы качественно делать свою работу, нужно сфокусироваться на нескольких важных задачах и иметь достаточно времени, чтобы погрузиться в каждую. Но реальность обычно прямо противоположная: задачи летят одна за другой с пометкой срочно и полной уверенностью руководителя в том, что «делов тут на пять минут».
Что, по мнению Вандерховена, делают эффективные лидеры:
🔴Замедляются. Прежде, чем дать задачу, спрашивают: «Что сейчас в твоем фокусе? От чего придется отказаться, чтобы выполнить эту задачу? Сколько времени потребуется на ее выполнение?».
🔴Выявляют скрытую рабочую нагрузку. Сначала команда фиксирует три-четыре главные задачи на месяц. Потом каждый выписывает все, чем реально занят. Скрытая нагрузка вылезает наружу и сразу видно, почему главное не двигается.
🔴Создают пространство для сложных разговоров. В одной из компаний, где Вандерховен проводил интервью, есть практика под названием «прояснение (clearing)». Если кто-то чем-то недоволен, он подходит и спрашивает: «Можно я с тобой кое-что проясню?». Отвечающий пересказывает услышанное и задает открытые вопросы. Благодаря этой практике 90% конфликтов решались.
🔴Говорят о будущем сотрудников. 1-2 раза в месяц, 10-30 минут проводят короткую беседу о будущем со своими подчиненными: выясняют цели роста, каких навыков и опыта не хватает для ее достижения. В компаниях, где такой разговор случался ежемесячно, резко росла производительность труда.
До 17 сентября успейте подать заявку на Всероссийскую премию «Молодой предприниматель России».
Подать заявку можно самостоятельно или порекомендовать предпринимателя — выдвинуть кандидатуру может любой человек. Финалисты и лауреаты получат:
🟣Поддержку и призы от партнёров
🟣Продвижение проектов и публикации в СМИ,
🟣Участие в деловых мероприятиях,
🟣Включение в рейтинг лучших молодых предпринимателей страны
Стартаперная в MAX