➡️ Wildberries отказался от дизайна Студии Артемия Лебедева. Почему?

У Wildberries более 60 000 пунктов выдачи по всей России. Это огромная сеть точек контакта с клиентами.

И казалось бы, почему бы не сделать все ПВЗ стильными и узнаваемыми?

В 2023 году знаменитая студия Артемия Лебедева разработала концепцию оформления ПВЗ для Wildberries и опубликовала её на своём сайте

Такой интерьер продуман до мелочей - для комфорта посетителей и поддержки духа современного и заботливого бренда.

Но Wildberries отказался реализовывать эту концепцию. Почему?

- Большинство ПВЗ принадлежат франчайзи. Внедрение дорогого единого дизайна сильно увеличило бы их расходы.

- Главным преимуществом WB являются не роскошные точки, а их количество и доступность в каждом районе.

Вместо этого Wildberries ограничился базовыми стандартами - яркие вывески, пандусы, навигация и строгий контроль рейтинга точек (ниже 4,8 - деактивация ПВЗ).

Сейчас WildBerries делает ставку на технологичность: тестирует «умные» ПВЗ и гибкие форматы для малых городов - без единого стиля, но с акцентом на эффективность.

🔑 И здесь всплывает важный инсайт

Дизайн - должен соответствовать бизнес-модели, целям и возможностям компании

В итоге Wildberries остаётся верен своей философии - простота, скорость и масштаб важнее эстетики.

И, возможно, именно поэтому бренд продолжает расти, пусть не за счёт дизайна, а за счёт системы.

Ваш HSE Case Club ✨

#кейс_новости