Зачем нужны деньги? Чтобы их тратить, конечно же!

1/2

Отправиться в магазин за хлебушком, увидеть выгодные акции на ценниках и нагрести пару пакетов незапланированных покупок – для многих подобное поведение стало обыденностью. Впрочем, от стратегического запаса гречи и туалетной бумаги еще никто не умирал. Другое дело, когда человек теряет волю в магазине и приобретает вещи, которые ему просто-напросто не понадобятся. Периодически влезая в кредитные обязательства, когда доступных средств на руках не хватает. Вот тут-то и настает время говорить о компульсивном шопинге или компульсивном покупательском поведении (КПП).

Что это еще за зверь такой? Компульсивный шоппинг – это расстройство покупательского поведения, которые складывается из двух компонентов: иррациональных покупок и навязчивого характера этих самых покупок. Экономисты часто любят фантазировать на тему того, что покупатель, как субъект экономических отношений, ведет себя сугубо рационально и стремится совершить максимально выгодную покупку исходя из ряда заданных параметров, вроде стоимости, качества товара/услуги, ограниченности собственных ресурсов и т.п. Впрочем, находятся исследователи которые смело указывают, что подобный подход нереалистичен, а люди склонны к иррациональным покупкам, которые бывают трех видов – подражательного, демонстративного и гедонического.

Зачем ломать голову выбирая отбеливатель, когда у тети Аси блузка всегда белоснежная? Именно так работает подражательное потребление – мы покупаем те товары/услуги, которые хорошо зарекомендовали себя у соседей, друзей, родственников. И тем самым экономим собственные силы и время за счет отказа от поиска лучшего варианта. Демонстративное потребление также знакомо многим. Взять в кредит айфон и питаться полгода дошираками – это оно родное. Его суть продемонстрировать окружающим свой социально-экономический статус. Реальный, как например, при покупке яхт, швейцарских часов, малиновых пиджаков и золотых цепочек, или желаемый, когда приобретаемые аксессуары и модная одежда потребителю явно не по карману. Гедонистическое потребление и вовсе не про покупки, оно про процесс. Обойти весь рынок, перемерить половину вещей, торгуясь с продавцами и выпрашивая скидку на мороженку? Проторчать целый день в ТРЦ фланируя между магазинами и фудкортом в компании друзей/подружек? Это все примеры гедонистического потребления. Будет ли что-то куплено лицом в данном случае неважно, оно получает свою долю удовольствия просто находясь в атмосфере шоппинга, среди людского потока и обилия товара, а развлекательные элементы современных ТЦ только усиливают данный эффект.

Ну и причем здесь компульсивный шоппинг спросите вы? При том, что в денежных тратах лиц с данным расстройством присутствуют черты всех видов иррационального потребления. Как отмечают А.В. Анцыборов и И.В. Дубатова, для компульсивных (и импульсивных тоже) шопоголиков характерно совершение покупки под влиянием внезапного импульса. Попадая в магазин субъект чувствует некий интерес, тягу к определенному товару, который быстро перерастает в непреодолимое желание совершения покупки. При этом осмысление покупки само собой не происходит, выбираются наиболее часто демонстративные товары, а сам процесс покупки сопровождается приятными переживаниями. Впрочем, раскаяние в трате приходит быстро, зачастую сразу после приобретения, а для опытных шопоголиков характерна выраженная борьба мотивов и амбивалетность переживаний – они испытывают удовольствие от покупки и одновременно стыд, тревогу, ненависть к себе.