Сбой возник на стороне мобильного оператора, сейчас сервис работает в штатном режиме. Все платежи, совершенные в период некорректной работы сервиса, будут возвращены после завершения аренды.

Также Делимобиль выпустил инструкцию, как закрыть автомобиль без мобильного приложения.

https://truesharing.ru/news/20773/