⚡️ Data and Analytics Lead

Задачи:
• Определять и владеть слоем CX-метрик
• Писать SQL и строить модели данных для диагностики всплесков частоты обращений, выявления точек трения и определения первопричин
• Руководить командой аналитической инженерии и развивать её
• Предоставлять руководству CX еженедельные сводки метрик и аналитические пакеты с чёткими рекомендациями
• Построить систему измерения для AI-агентов и автоматизации во всех процессах CX

Требования:
• 6+ лет в аналитике или data science
• Экспертный SQL
• Подтверждённый опыт построения аналитической функции или модели данных с нуля
• Опыт работы с данными и системами клиентской поддержки
• Сильные навыки сторителлинга на данных для руководства


📎Как откликнуться?
Вакансия: [ссылка]
Нанимающий: [LinkedIn]

#Analyst #международка

🤖 Карьерный интенсив
🤖 Гайд по резюме