🧩 مدیریت خدمات فناوری اطلاعات را اصولی یاد بگیر!

با دوره ITIL 4 Foundation با مفاهیم و چارچوب‌های استاندارد مدیریت خدمات IT آشنا می‌شی و یاد می‌گیری چطور فرآیندهای فناوری اطلاعات را به شکل حرفه‌ای مدیریت و بهبود بدی.

در این دوره با موضوعاتی مثل:
✅ مفاهیم کلیدی مدیریت خدمات فناوری اطلاعات
✅ سیستم ارزش خدمات (SVS) در ITIL 4
✅ اصول راهنما و مدل چهار بعدی ITIL 4
✅ مدیریت زنجیره ارزش خدمات
✅ روش‌های مدیریت در ITIL 4
✅ مدل بهبود مستمر
آشنا خواهید شد.

🔴 مناسب برای مدیران IT، کارشناسان فناوری اطلاعات، مدیران خدمات، کارشناسان Help Desk و علاقه‌مندان به حوزه مدیریت فناوری اطلاعات

برای اطلاعات بیشتر و ثبت‌نام کلیک کن👇
https://l.cando.ac/i10

🌻 آموزشگاه مهندسی کندو | We CanDo IT 💪
@cando_ac