В этот раз разберём Закон о платформенной экономике, который вступит в силу с 1 октября 2026 года. Суть — установят новые правила работы цифровых платформ с продавцами, исполнителями и владельцами ПВЗ.
💛 Зачем это нужно
Чтобы всех защитить:
— Покупателей — от некачественных и нелегальных товаров.
— Продавцов — от необоснованных штрафов и блокировок.
— Владельцев ПВЗ и исполнителей — от непрозрачных условий работы.
💛 Что это значит для бизнеса
Если вы продаёте товары или оказываете услуги через маркетплейсы и другие цифровые платформы, новые правила затронут и вас, а значит, нужно подготовиться.
💛 Что делать продавцам
— Собрать на каждый товар пакет документов: лицензии, сертификаты, декларации, сведения о маркировке и госрегистрации. Всё это может понадобиться для размещения и подтверждения товара на площадке.
— Подготовить шаблоны жалоб и доказательства. Если маркетплейс оштрафует вас или снимет товар, спор сначала рассмотрит сама площадка — на это отводится 15 дней. Если документы не готовы заранее, драгоценное время уйдёт на их сбор.
— Подготовить порядок сверки расчётов, определить, кто будет запрашивать документы и как фиксировать расхождения.
💛 Что делать владельцам ПВЗ
— Проверить свои данные: КЭП, реквизиты, контакты, обновить сведения в ЕГРИП или ЕГРЮЛ.
— Назначить ответственного за личный кабинет. Как только вам отправили сообщение, оно считается полученным, а значит срок для подачи жалобы тоже начинает отсчёт. Чтобы не пропустить важное сообщение, нужно заходить в личный кабинет каждый день.
— Подготовить порядок действий при санкциях. Определить, кто собирает документы, готовит жалобу и отправляет её через систему площадки.
— После публикации правил ПВЗ проверить свои процессы. Сверить приёмку, хранение, выдачу и возврат товаров, правила ответственности за повреждение или утрату.
🟡 Задавайте вопросы в комментариях — постараюсь ответить.