Завтра встречаемся с крупной компанией. У них ИТ выделено в отдельное юрлицо, а расходы за два года выросли в несколько раз. Теперь на повестке сокращение ФОТ.
Сначала вопрос звучит просто: сколько разработчиков можно убрать после внедрения ИИ? Но, кажется, обсуждение началось не с того конца.
ИТ-бюджет хранит следы всех стратегических решений компании. Когда-то решили запустить новое направление. Потом понадобилась автоматизация. Затем мобильное приложение, новая CRM, перестройка логистики и ещё один продукт, который «точно взлетит». Под каждую инициативу дали людей. Новые цели появлялись, старые почти никто не отменял. Стратегии менялись, а команды и системы оставались.
Когда денег становится меньше, компания смотрит на разросшийся ИТ-ФОТ и решает сократить его на 15–20%. При этом список бизнес-инициатив остаётся прежним. Получается странно: направлений двадцать, ведро одно, но вместо выбора грядок воду просто начинают выдавать меньшими кружками.
Все продолжают работать. Везде идут проекты. Jira бодро зеленеет. Только ни одно направление не получает достаточно ресурсов, чтобы заметно изменить бизнес-показатели.
Поэтому вопрос «резать ИТ или не резать?» мало что решает. Сначала руководству придётся выбрать, какие бизнес-ставки компания продолжает финансировать и от каких готова отказаться.
Что должно измениться благодаря каждой ставке?
Какой показатель сдвинется?
Сколько денег, людей и времени компания готова вложить в проверку?
При каком результате работу продолжат, а при каком остановят?
Если ответов нет, перед нами обычная активность с зарплатой. Иногда очень дорогая и технически сложная.
После выбора ставок становится понятно, куда направлять ИТ-мощность. Одну команду придётся усилить. Другую сократить. Третье направление закрыть целиком. Общий ФОТ может уменьшиться, остаться прежним или даже вырасти. Но сумма хотя бы появится из стратегии, а не из настроения финансового комитета.
ИИ способен ускорить проверку гипотез и снизить стоимость отдельных работ. Но стратегический выбор он за руководство не сделает. Если приоритетов нет, освободившуюся мощность быстро заберёт самый громкий заказчик. Компания начнёт быстрее производить фичи, отчёты и технический долг.
Производительность выросла. Бизнес — как получится.
В Byndyusoft мы помогаем руководителям распределять ограниченные ресурсы через стратегию. Проводим стратегические сессии, проектируем и проверяем продуктовые гипотезы, связываем цели бизнеса с работой ИТ.
В результате появляется понятный портфель ставок: что финансируем, ради какого изменения и по какому сигналу продолжим или остановимся.
Прежде чем сокращать 20% ИТ, полезно решить, какие 20% бизнес-ставок компания больше не готова оплачивать.
Если ответ — «никакие», сокращение просто оставит тот же хаос. Только теперь ему ещё и людей не хватает.