Сближаю департаменты постами про продуктовый дизайн, IT-сферу и жизнь в ней — без воды и пафоса, а лучшие мемы по пятницам
🚷 Подкасты, интервью, вп и тг-папки — неинтересны
📵 Никакой рекламы и постов в выходные
🛰️ @makstorch_bot
🛸 makstorch.com
Post #1781
170

Команда не сразу становится командой
Часть 1 — Как развивается команда
Как вы помните, я недавно перешёл в лучший корпоративный суперапп — eXpress. По плану он должен стать №1 в России в нише корпоративных мессенджеров 🚬 Но речь сейчас не об этом, а о команде
За последние пару лет я так часто прыгал из места в место, что почти ни разу не успевал довести команду от формирования до следующих стадий развития. А сейчас я вроде как «заземлился» и всё идёт хорошо, скоро начнём делать большие дела. Я решил освежить в памяти, что вообще ждёт меня и команду на пути в ближайший год
Есть довольно понятная модель развития команд Брюса Такмена. В классической модели четыре стадии, а позже к ней добавили пятую. В каждой из них я уже бывал, а вы можете проверить, где сейчас ваша команда:
1️⃣ Формирование
Трепетный момент, когда все осторожничают, боятся сказать лишнего и просто присматриваются друг к другу. Продуктивность обычно невысокая: люди ещё не понимают, кто за что отвечает, как лучше работать и чего вообще от них ждут. Зато почти все ждут какого-то движняка. Поэтому задача руководителя на этом этапе — дать команде направление и постепенно помочь людям начать взаимодействовать друг с другом и коллегами
2️⃣ Конфликт
Тут начинается самое интересное. Люди уже перестают быть вежливыми незнакомцами и начинают выяснять отношения: кто за что отвечает, чьё решение правильнее, кто главный и почему вообще всё устроено именно так. Продуктивность может просесть, и это не обязательно означает, что команда разваливается. Конфликт — нормальная часть развития команды, если его правильно пройти
3️⃣ Нормализация
Во время конфликта важно не проебать момент и собрать команду воедино. Появляются общие правила, роли становятся понятнее, конфликты постепенно улаживаются, а между людьми возникает доверие. Работа уже строится не вокруг отдельных людей, а вокруг коллективной ответственности. Команда начинает понимать сильные и слабые стороны друг друга и постепенно превращается в систему
4️⃣ Функционирование
Команда начинает работать на другом уровне. Люди не зациклены на своих зонах ответственности, а помогают друг другу и спокойно двигаются к общей цели. А руководитель в этот момент ловит дзен, экстаз и начинает думать: «Бля, а что теперь делать? Мож уволиться?» 😄 Шутка, конечно. Но дальше действительно может наступить неприятная стадия
5️⃣ Расставание
Кого-то из ключевых людей команда всё равно потеряет: руководителя, сильного коллегу или сразу нескольких коллег. Это создаёт дисбаланс, а иногда заставляет остальных задуматься о смене команды или компании. Тут важно не дать коллективу скатиться обратно в хаос. Нужен новый план, новые вызовы и понятное понимание, куда команда идёт дальше
В реальной жизни команды часто годами болтаются между формированием и конфликтом. Особенно когда высокая текучка, люди постоянно приходят и уходят, а процессы существуют только в голове руководителя
Что с этим делать?
Об этом Часть 2 →
Завтра...
#работа #мысли
Часть 1 — Как развивается команда
Как вы помните, я недавно перешёл в лучший корпоративный суперапп — eXpress. По плану он должен стать №1 в России в нише корпоративных мессенджеров 🚬 Но речь сейчас не об этом, а о команде
За последние пару лет я так часто прыгал из места в место, что почти ни разу не успевал довести команду от формирования до следующих стадий развития. А сейчас я вроде как «заземлился» и всё идёт хорошо, скоро начнём делать большие дела. Я решил освежить в памяти, что вообще ждёт меня и команду на пути в ближайший год
Есть довольно понятная модель развития команд Брюса Такмена. В классической модели четыре стадии, а позже к ней добавили пятую. В каждой из них я уже бывал, а вы можете проверить, где сейчас ваша команда:
1️⃣ Формирование
Трепетный момент, когда все осторожничают, боятся сказать лишнего и просто присматриваются друг к другу. Продуктивность обычно невысокая: люди ещё не понимают, кто за что отвечает, как лучше работать и чего вообще от них ждут. Зато почти все ждут какого-то движняка. Поэтому задача руководителя на этом этапе — дать команде направление и постепенно помочь людям начать взаимодействовать друг с другом и коллегами
2️⃣ Конфликт
Тут начинается самое интересное. Люди уже перестают быть вежливыми незнакомцами и начинают выяснять отношения: кто за что отвечает, чьё решение правильнее, кто главный и почему вообще всё устроено именно так. Продуктивность может просесть, и это не обязательно означает, что команда разваливается. Конфликт — нормальная часть развития команды, если его правильно пройти
3️⃣ Нормализация
Во время конфликта важно не проебать момент и собрать команду воедино. Появляются общие правила, роли становятся понятнее, конфликты постепенно улаживаются, а между людьми возникает доверие. Работа уже строится не вокруг отдельных людей, а вокруг коллективной ответственности. Команда начинает понимать сильные и слабые стороны друг друга и постепенно превращается в систему
4️⃣ Функционирование
Команда начинает работать на другом уровне. Люди не зациклены на своих зонах ответственности, а помогают друг другу и спокойно двигаются к общей цели. А руководитель в этот момент ловит дзен, экстаз и начинает думать: «Бля, а что теперь делать? Мож уволиться?» 😄 Шутка, конечно. Но дальше действительно может наступить неприятная стадия
5️⃣ Расставание
Кого-то из ключевых людей команда всё равно потеряет: руководителя, сильного коллегу или сразу нескольких коллег. Это создаёт дисбаланс, а иногда заставляет остальных задуматься о смене команды или компании. Тут важно не дать коллективу скатиться обратно в хаос. Нужен новый план, новые вызовы и понятное понимание, куда команда идёт дальше
В реальной жизни команды часто годами болтаются между формированием и конфликтом. Особенно когда высокая текучка, люди постоянно приходят и уходят, а процессы существуют только в голове руководителя
Что с этим делать?
Об этом Часть 2 →
Завтра...
#работа #мысли
- 🔥 12
- 💩 5
- ✍ 4
- 👍 1






