А правда, что Макс безопаснее, чем Телеграмм и лучше защищает от мошенников?

Нет, это скорее всего не так. Точнее, мессенджер — это только один из многих заменяемых инструментов мошенников, и сделать его по-настоящему безопасным и удобным очень тяжело.

Посмотрим с другой стороны. С точки зрения оператора колл-центра, разницы между мессенджерами вообще никакой нет. У него есть CRM-система с информацией по "цели", у него есть приложение для звонков. Он вводит логин-пароль, подключается к заранее сконфигурированному серверу и делает звонок. Способов много: есть сим-карты, аккаунты в ТГ, в Максе, в Whatsapp.

Еще раз: в CRM-системе звонков нет, всю проблему решает сервис SIP-телефонии. Чтобы работать через ТГ, колл-центры покупают аккаунты там. Или в Максе. Есть десятки сервисов с виртуальными номерами (иронично, но многие из них забанены в России), да и купить российскую сим-карту нет великой проблемы. Как, кстати, и украинскую, но это тема для отдельного разговора.

В общем, мошенники покупают прием СМС на российский номер и ... все. У них есть аккаунт, с которого они могут вполне себе эффективно звонить — к слову, даже статистика ЦБ подтверждает, что большинство звонков мошенники все еще совершают с использованием "обычных" звонков, то есть через сим-шлюзы. Их держателей регулярно арестовывают, оборудование изымают (по ссылке очень типичный перечень), но в целом гораздо большую проблему для мошенников создает регулярное отключение интернета в российских регионах. Правда, россиянам оно создает проблему ничуть не меньшую.

Кстати, сим-шлюзы используют по всему миру, в том числе мошенники. Тут эталонный пример — китайские группы, специализирующиеся на телекоме. Кстати, недавно китайцы задержали 57 тысяч (!!!) собственных граждан, подозреваемых в участии в работе скам-центров в Мьянме. Да, 57. Да, тысяч. Да, цитата по русскоязычному Синьхуа. В ЮВА вон огромный спрос на ID местных граждан для тех же целей.

И это мы не говорим про экзотические способы, вроде мобильных базовых станций (по-сути "левые" вышки сотовой связи, подключившимся можно звонить с подменой любого номера). И тут проблема в том, что факт сотрудничества или не сотрудничества мессенджера с правоохранительными органами не меняет ничего.

Если бы Макс был лучше защищен, стоимость аккаунтов в нем была бы сильно выше, чем в ТГ — но это не так. Будут ли там быстрее блокировать мошеннические звонки? Возможно. Если сделают это качественно, будет здорово. Если сделают некачественно — в очередной раз оттолкнут пользователей.

Проблема мошенников не решается блокировками, переходами на судорожно собранные "национальные мессенджеры", и указами уважаемых людей, запрещающих мошенникам мошенничать. Реально они решаются сложным и муторным комплексом мер, часть из которых в России реально проводится.

Только совместными усилиями банков, операторов сотовой связи, криптоиндустрии и правоохранительных органов объем потерь можно сократить. А блокировки только создадут больше проблем, чем решат.