Обсуждались вопросы, связанные с обеспечением льготников лекарствами. Как было отмечено в рамках встречи, на сегодняшний день заключено более 1300 госконтрактов и 244 договора на поставку препаратов. По поручению главы региона готовятся конкурсные процедуры на приобретение лекарств на 2027 год.
«До конца текущего года должна быть законтрактована основная часть медикаментов. Мониторинг ситуации с наличием препаратов должен вестись на постоянной основе, важно сформировать весь необходимый запас, чтобы наши пациенты своевременно получали лекарства. Все механизмы у министерства есть, финансирование доведено. Работайте в постоянном контакте с главными врачами больниц, чтобы они со своей стороны также контролировали эти процессы»,- обозначил губернатор.
Отдельной темой совещания стала работа по совершенствованию системы записи на прием к врачу. Дистанционный формат становится все популярнее у населения: доля обращений превышает 60%. Продолжается внедрение современных технологий для обработки звонков граждан, сейчас голосовой помощник принимает более 30% входящих обращений без участия оператора. На базе ряда больниц запущен пилотный проект по внедрению функции напоминания пациентам о предстоящем приеме врача. Кроме того, в тестовом режиме работает система разделения потоков пациентов для конкретизированного составления медицинского расписания. Также ведется активная работа, направленная на оптимизацию информационных систем записи.
«Держите все эти вопросы на постоянном контроле. У пациентов не должно возникать проблем при дистанционной записи на прием к врачу. Мы этот вопрос с вами уже проговаривали, поручение соответствующее дано. Смотрите отдельно по отдаленным территориям, там также не должно возникать у населения вопросов. Параллельно изучайте, исходя из обращений пациентов, как можно еще расширить возможности сервиса электронной записи, чтобы это было максимально удобно для людей», - обозначил губернатор Роман Бусаргин.