При отмене и задержке рейса более чем на 30 минут пассажир имеет полное право вернуть полную стоимость билета даже по невозвратному тарифу, заявили в Госдуме. Для этого нужно зафиксировать задержку или отмену у представителей авиакомпании и подать претензию перевозчику