Навык активного слушания: чем полезен в бизнесе и как развить

Активное слушание — прием в переговорах, когда человек прилагает усилие, чтобы понять своего собеседника. Важно запоминать фразы, анализировать их, пропускать через себя, давать осмысленную реакцию жестами, мимикой и уточнять информацию.

Чтобы найти общий язык с инвесторами, поставщиками, бизнес-партнерами и командой, важно научиться:

✅ не отвлекаться во время разговора;
✅ не перетягивать фокус на себя в любой беседе;
✅ не молчать;
✅ въедливо ловить каждое слово.

Как это сделать?

🤍задавать уточняющие вопросы
🤍перефразировать слова собеседника
🤍дублировать эмоции
🤍делать выводы после каждого блока переговоров