Ритейлеры сократят расходы на персонал ради внедрения ИИ — среди торговых сетей из сегментов продуктов питания, товаров для дома, бытовой техники и электроники доля тех, кто планирует это сделать в ближайшем году, достигла 50%, пишут «Известия».

Аналитики отмечают, что компании уже начали автоматизацию процессов — ИИ участвует в подборе персонала, производстве рекламных материалов и создании новых продуктов.

Эксперты говорят, что тренд на сокращение расходов не означает массовые увольнения. Ритейлеры перестанут увеличивать численность кадров, оптимизируя работу действующих сотрудников и, по оценке консалтинговых фирм, до 75% должностей в сфере могут существенно измениться под влиянием ИИ.