В Госдуму внесли законопроект о разделении ответственности туроператоров и турагентов

Документ предлагает чётко разграничить зоны ответственности между туроператорами и турагентами при продаже туров. Новые нормы, если их примут, начнут действовать с 1 марта 2027 года.

За туроператором закрепят:

🔸формирование туристического продукта
🔸достоверность информации о поездке
🔸качество всех входящих в тур услуг
🔸соблюдение законодательства — в частности, запрет на использование неклассифицированных средств размещения, а также гидов и инструкторов, не внесённых в госреестры.

На турагентов возложат:

⚫️своевременное перечисление средств оператору
⚫️согласование условий путешествия с оператором
⚫️информирование о заключении договора с туристом
⚫️полноту и достоверность информации, которую агент даёт клиенту.

При этом агентов освободят от ответственности за убытки туристов, если те возникли из-за неполной или недостоверной информации, предоставленной агенту самим туроператором.

Законопроект также устанавливает порядок предъявления претензий к услугам, которые турагент оказывает непосредственно, и обязывает включать в агентский договор условие о перечислении денег оператору в соответствии с заключёнными соглашениями.

🚩 Bronevik.cоm в МАКС и ВКонтакте