Я сразу вспомнил историю четырехлетней давности. Тогда в отделение торговой сети Target пришел разозленный мужчина и начал жаловаться - сеть прислала его дочери-старшекласснице рекламные купоны на одежду и другие товары для беременных. "Вы подталкиваете ее к тому, чтобы она завела ребенка? Она еще учится в школе, какой ребенок?"
А дело было вот в чем. Специальная система анализировала покупки всех клиентов Target и высылала каждому индивидуальную, персонализированную рекламу, основанную на предыдущих покупках. Если система видит определенный паттерн в поведении покупателя - скажем, молодая женщина вдруг начинает покупать продукты, содержащие цинк или магний, или много лосьона - это может свидетельствовать о ее беременности. Причем продукты с микроэлементами покупают на первых 20 неделях беременности, а лосьоны - на последнем триместре. Когда менеджеры Target перезвонили мужчине через несколько дней, чтобы принести свои извинения, он сам извинился и рассказал, что дочь призналась - она действительно беременна.
Здесь длинная и подробная история того, как магазины изучают и монетизируют привычки покупателей, от автора книги "Сила привычки": http://www.nytimes.com/2012/02/19/magazine/shopping-habits.html
Post #110
774