Страсти вокруг ARTDOM подулеглись. Пришло время для трезвых оценок.

В этот раз, и в этом все эксперты единодушны, выставке не хватило локальных ньюсмейкеров. Зал 6 вместо этого (не считая Uclad, Eburet, Archipelago и UNIKA møblar с крохотным корнером в тренд-зоне) был заполнен по преимуществу никому не известными компаниями, которые пока никак не влияют на имидж индустрии.

В чем дело? Большинство российских производителей признаются, что отказались от участия в АРТДОМ в этом году по причине дороговизны мероприятия. Для многих брендов выбор между участием в ARTDOM и покупкой нового фрезера или лазера, по стоимости сопоставимых, очевиден: новое оборудование в текущих экономических реалиях для большинства явно приоритетнее, нежели трехдневная рекламная активация, чем по сути является выставка. На фоне драматичного повышения цен на сырье и комплектующие, роста НДС и внедрения «честного знака» многим локальным производителям приходится буквально выживать. Дилерам западных фабрик участие в выставке компенсируется (иногда полностью) самими фабриками. Нашим производителям в этом смысле приходится рассчитывать только на себя. Все понимают, что участие в выставке - это инвестиция в рост. Но многим сейчас не до масштабирования бизнеса - не до жиру, быть бы живу…

Мне такие решения наших предпринимателей абсолютны понятны. И упрекать те компании, которые были на AРТДОМ раньше, в том, что они отказались от участия в нынешнем выпуске, значит не понимать текущих реалий рынка и вызовов, с которыми сталкивается малый и средний бизнес в нашей стране.

В то же время, несколько лет поработав с локальными производителями, я пришла к выводу, что локалсы не всегда в состоянии воспользоваться всеми бонусами своего участия в выставке и уходят с мероприятия с ощущением недополученной выгоды, отказываясь от экспонирования в следующем году.

Парадокс, но у нас достаточно компаний, которые настойчиво продолжают участвовать во всех возможных выставках, наших и зарубежных, выделяя огромные бюджеты на аренду площадки и застройку стенда, при этом не пользуясь на все сто своим участием для генерации бизнеса. Начнем с банального: многие экспоненты не собирают лиды для CRM (у многих, внимание, все еще нет CRM) и совсем не обрабатывают собранные на выставке новые контакты. Отдав огромные деньги за стенд, многие фаундеры даже не думают о том, чтобы весь свой штат отправить на 3-4 дня на выставку. Стенды зачастую оказываются пустыми, без единого сотрудника - и это все на маркетинговом мероприятии, за которое заплачены миллионы! Такое участие иначе как сливом бюджета и пустой тратой времени и денег не назовешь.

Немного азбучных истин. Выставка в Customer Journey Map (CJM) — это мощная физическая точка контакта бренда с клиентом: демонстрируя продукт, вы вовлекаете аудиторию, собираете обратную связь, формируете эмоциональный опыт, при правильном подходе превращая посетителей в клиентов. Это база из университетских учебников. Для этого не нужно оканчивать бизнес-школ. Почему многие наши производители этими основами, которым уже десятки лет, не пользуются, и зачем тогда вообще они участвуют в выставках, лично для меня большой вопрос. Пока не готовы развиваться, и не стоит ни в чем участвовать. В этом смысле участие одних в АРТДОМ не совсем понятно, тогда как уход других, чем бы он ни был вызван, вполне оправдан.