خب بریم پرونده رو حل کنیم:
بعد از بررسی‌های دقیق‌تر، پزشکان متوجه شدند مشکل این مرد در دیدن چهره‌ها نبود.
او کاملاً می‌توانست چهره همسرش را ببیند و حتی تشخیص دهد که این چهره متعلق به چه کسی است.
اما مغز او دیگر نمی‌توانست احساس آشنایی و ارتباط عاطفی که معمولاً هنگام دیدن یک فرد نزدیک ایجاد می‌شود را تولید کند.

مغز چگونه چهره افراد را می‌شناسد؟
وقتی ما چهره یک فرد آشنا را می‌بینیم، دو سیستم مهم با هم کار می‌کنند:
سیستم بینایی تشخیص می‌دهد:
«این چهره شبیه همسر من است.»
سیستم احساسی (به‌خصوص ارتباط با آمیگدال)

در این بیمار، بخش اول سالم بود، اما ارتباط بخش دوم دچار مشکل شده بود.

به همین دلیل مغز با یک تناقض عجیب روبه‌رو شد:
«من می‌بینم که این فرد شبیه همسرم است… اما هیچ حس آشنایی نسبت به او ندارم.»
این اختلال با نام سندرم کاپگراس (Capgras Syndrome) شناخته می‌شود.
در بسیاری از موارد، دانشمندان معتقدند اختلال در ارتباط بین ناحیه تشخیص چهره مغز و مراکز پردازش احساسات باعث این اتفاق شده.