Верность профессии: четыре женщины, стоявшие у истоков.

2026 год объявлен в Беларуси Годом белорусской женщины — и нет лучшего подтверждения значимости этого выбора, чем судьбы четырёх сотрудниц службы технической поддержки "123" Минского филиала РУП «Белтелеком». Они работают здесь с самого первого дня — с 1 августа 2011 года. Спустя 15 лет они всё ещё в строю, и это уникальный пример преданности делу и людям.

Одной из них является начальник участка технической поддержки абонентов Минского филиала РУП "Белтелеком" Маковецкая Яна Сергеевна. Она прошла путь от рядового оператора до начальника службы. Сегодня под её руководством — целый коллектив специалистов, обеспечивающих надёжную связь с абонентами по всей стране.

Три другие сотрудницы, Андреева Елена, Самусенко, Вера, Хмельницкая Надежда, также сохранили верность выбранному пути. Они помнят, как в 2011 году служба только набирала обороты, как росло число звонков. Они стали живыми свидетелями эволюции службы: от первых телефонных линий до внедрения цифровых каналов, мобильного приложения «Мой Белтелеком» и новых форматов работы с клиентами.

В Год белорусской женщины их пример особенно вдохновляет: он показывает, что в сфере высоких технологий и клиентского сервиса женщины могут быть прекрасными специалистами.

15 лет работы в круглосуточном режиме, тысячи решённых проблем, миллионы благодарных абонентов — таков трудовой путь этих удивительных женщин. Спасибо за вашу преданность делу и людям!