Министерство антимонопольного регулирования и торговли напомнило операторам и поставщикам услуг: если звонок платный - вас обязаны предупредить до того, как пойдет отсчет платных секунд!
🔹 Прозрачные тарифы
Исполнители услуг обязаны предоставлять достоверную информацию о цене и условиях оплаты. Если звонок на короткий номер стоит дороже обычного, абонент должен узнать об этом заранее.
🔹 Никаких навязанных услуг
Оператор или сервис-провайдер не имеет права без согласия потребителя оказывать дополнительные платные услуги.
🔹 Запрет на «пакетное» принуждение
Нельзя обуславливать приобретение одной услуги обязательной покупкой другой.
В целях профилактики МАРТ настоятельно призвал бизнес своевременно информировать людей о реальной стоимости звонков на короткие номера телефонов (если она отличается от стандартных тарифов по вашему договору с мобильным оператором).