В век интернета и социальных сетей почта по-прежнему остается востребованной для отправки сообщений, посылок или получения других услуг как в городе, так и в сельской местности. Но когда скорость и удобство становятся основными требованиями пользователей, «Белпочта» активно внедряет инновационные решения, чтобы отвечать запросам потребителей. Цифровизация услуг почтовой связи открывает новые горизонты для клиентов, предлагая им более быстрые и доступные способы взаимодействия.
Традиционные бумажные извещения уже не так актуальны. Теперь, как только отправление поступает в отделение, клиент получает SMS или push-уведомление в мобильном приложении.
Самый технологичный сервис — устройства самообслуживания QR-box. Это устройства, позволяющие отправить посылку без участия оператора. Сегодня сервис доступен в 59 отделениях почтовой связи по всей стране. Точный адрес легко найти на сайте предприятия.
В прошлом году национальный оператор почтовой связи запустил собственный маркетплейс для белорусских продавцов и покупателей PostMarket. Платформа ориентирована на поддержку отечественных производителей и предлагает доступ к товарам с доставкой на дом или в отделения «Белпочты», используя свою логистическую инфраструктуру.
— Одной из целей реализации проекта PostMarket было создание благоприятных условий для продавцов и покупателей на всей территории страны, чтобы они имели возможность быстро и удобно заказать любой товар, не выходя из дома. Экономические условия работы с продавцами позволяют максимально заинтересовать их размещать на маркетплейсе широкий ассортимент товаров. Сегодня на PostMarket реализованы различные варианты оплаты и доставки. Маркетплейс поддерживает онлайн-оплату посредством системы ЕРИП, банковской платежной карты, есть возможность оплатить заказанный товар при получении в отделениях почтовой связи наложенным платежом. Кроме того, мы участвуем в действующей в стране программе кредитования товаров «На родныя тавары». Товары, включенные в данный перечень, доступны для заказа всем покупателям на PostMarket, — рассказала Светлана Юркевич.
Это еще один шаг к максимальному охвату и удобству покупателей по всей Беларуси, а также дополнительный инструмент в стратегии развития современных, удобных и доступных сервисов.
⏩ Читать подробнее на SB.BY