Добавлю: эта коммуникация провальная, потому что она направлена, прежде всего, на сентимент внутри «Яндекса», а не на внешнюю аудиторию. Что-то не вижу, чтобы Сергей Семёнович подавал работающие у нас в квартирах батареи, как чудо, а дворник бы убирал двор с таким видом, будто он в космос летит.

Яндекс — монопольная инфраструктурная компания, как «Ростелеком» или «Мосэнерго». Работающая инфраструктура — это не чудо, это связь с реальностью, которую вы давно потеряли.

Возвращайтесь, друзья. Добро пожаловать.