Мяч на их стороне
Всего есть пять уровней ответственности у сотрудников:
Уровень 1: Фрилансер
Родовая программа — не работать. Нужны очень четкие конкретные задачи и много много контроля. Слово ответственность игнорирует. Легко потерять и невозможно забыть (то есть может уйти и не вернуться).
Уровень 2: Работяга
Делает что сказали, но думать не любит. Если что-то пошло не так – говорит "Я же сделал как просили!”. Слово ответственность знает, но что оно означает на самом деле – без понятия.
Уровень 3: Маэстро
Работает хорошо. Задает уточняющие вопросы. Понимает, зачем делает таск. Если накосячил – берет ответственность и исправляет.
Уровень 4: Решала
Берет задачу, находит и решает возникающие проблемы самостоятельно. По дороге договаривается с кем надо. Информирует руководителя о ходе работы и принятых решениях. Думает головой. Можно делегировать крупноблочно, но внешним взглядом ситуацию сотрудник сам оценить не может.
Уровень 5. Владелец
Закрывает какую-то зону ответственности целиком. Хитер и умен.
Чем выше уровень, тем дороже должен стоить сотрудник.
Важно помнить: на собеседовании это никак не определяется.
Понять уровень можно только поработав вместе.
Post #988
10.9K
- 🔥 113
- ❤ 50
- 👍 34