За первый квартал команда роста iFunny сделала около 15 АБ-тестов на улучшение онбординга новых пользователей. Чем могу поделиться:

– В первую сессию пользователь приходит за контентом а не за функциями приложения. Мы меняли местами ленту featured на ленту subscriptions, и ретеншен сразу падал на 10 п.п. По AppSee я вижу подтверждение этому: 99% пользователей листают мемы и залипают в них. Больше никуда не ходят и ничего не нажимают.
– Принудительная регистрация в первую сессию убивает ретеншен. Мы протестили несколько вариантов: регистрация, регистрация + подписка на пользователей, регистрация по телефону + инвайты друзей. Результаты всегда хуже, от 5 до 15 пунктов.
– Подробные объяснения функций приложения на онбординге добавили нам 1-2 п.п. к ретеншену.

Еще хочу отметить что если в тесте RR1 высокий – то будет высоким RR7 и RR21. И наоборот: если RR1 низкий, то дальше всё тоже будет плохо.

Можно это использовать чтобы быстро проверять гипотезы и не ждать например данных по RR7.