Мой список "надо прочитать, чтобы лучше строить процессы" вырос ещё на три книги:

▪ Как пасти котов. Наставление для программистов, руководящих другими программистами
▪ Peopleware: Productive Projects and Teams
▪ The Hard Thing About Hard Things

Я их ещё не читал, но если вы уже читали, и есть что сказать - велком в комменты.