Когда я начинал становиться менеджером, меня никто не учил что спрашивать на собеседовании. А сам я был глуп и не умел учиться у сильных, считая, что до всего надо доходить самому.

И вот шатаясь четверть века по разным собеседованиям, я составил свой топ вопросов, помогающих лично мне лучше понять кандидатов, их ценности, черты характера и софт-скиллы.

1. «Если бы я попросил вашу предыдущую начальницу(-ка) поставить вам оценку, как профессионалу, сколько бы по 10-бальной шкале она/он бы вам поставили? А чего не хватает до 10?»

Что я понимаю из ответа? Уровень рефлексии соискателя, понимания своих «зон роста» (чертов эвфемизм) ну и заодно вижу, умеет ли человек прямо и спокойно говорить о своих недостатках,

«Красный флаг» — оценка 10. Конечно, имеет смысл уточнить, может человек не так вопрос понял, типа «вы считаете, что достигали профессионального совершенства?». Но… я не могу работать с такими людьми, если ответ «да».

2. Вдогонку к предыдущему. «Если бы вы могли профессионально поучиться у любого человека в стране и мире, то у кого и чему?».

Этот пункт про «окопное мышление», в смысле думает ли человек «я тут один с винтовкой, а на меня идут танки, отбиваюсь как могу» или он следит за лидерами в своей области и активно ищет опыта других сильных людей для решения своих профессиональных задач.

Бывает, что народ читерит и называет кого-то из знаменитостей, условного Маска. Тогда вопрос переформулируется: «а за кем в профессии вы следите?».

Наверняка люди типа «мы сами с усами» бывают ужасно крутыми профессионалами. Но я пока не встречал, чтобы реально крутые профессионалы не тяготели к профессиональному общению с другими таким же.

3. «Какие качества вы не любите в своем начальнике?» Обычно люди тут слегка тушуются.

Во-первых, потому что спрашивают про начальника, это немного не в советской культуре. Во-вторых, потому что спрашивает потенциальный начальник.

В этот момент, конечно, ценности человека начинают хорошо проявляться. Кандидат начинает проговаривать что ей/ему важно, что сильно демотивирует в работе.

Иногда люди рассказывают то, что им не нравится в других, но часто вместе с этим и то, что им не нравится в себе.

Интересно, что по моей личной нерепрезентативной статистике, топ 1 качество, которое не нравится женщинам - игнорирование ее мнения («стеклянный потолок», да), а мужчинам - когда начальник не вникает в суть работы подчиненного.

4. «Если бы я спросил ваших подчиненных, за что они вас любят, какое качество было бы на первом месте?» И потом вдогонку «А если бы спросил смежников, клиентов, партнеров?».

Наши люди в массе своей ужасно плохо умеют себя подавать и этот вопрос обманывает мозг, человек начинает не себя хвалить (о, кошмар), а рассказывает мнение других о себе. Что тоже «ужас, но не ужас-ужас», как говорилось в старом анекдоте.

Параллельно можно дособирать еще проговоренные важные ценности. Самый частый «улов» в ответах — отношение в команде. «Они меня хвалят за заботу о каждом» vs «они меня хвалят за четкую обратную связь»

5. «Что вас мотивирует в работе?»

Не то, чтобы был широкий спектр ответов, скорее интересна приоритизация. Что на первом месте? А то на прошлом месте работы драйвило? Очень многое можно понять о человеке, когда он рассказывает предыдущий опыт через призму собственной мотивации.

Стырено из фейсбука