🎙Новый выпуск подкаста Ecom 4.0 — про будущее e-grocery, AI и реальный ритейл

В этот раз у нас в гостях Борис Вольфсон, директор по развитию цифровых продуктов X5 Digital — поговорили без иллюзий о том, как на самом деле устроен онлайн-ритейл сегодня и куда он движется.

Что обсудили:

➖ Почему онлайн не убивает офлайн, а увеличивает выручку
➖ Как устроена «бесконечная полка» и доставка за 30 минут
➖ Зачем X5 строит Dark Store и что это даёт бизнесу
➖ Почему клиенты не любят, когда AI «сам кладёт в корзину»
➖ Как работает «Галя GPT» и где реально полезны LLM
➖ Что происходит с поведением покупателей (спойлер: оно нерационально)
➖ Почему готовая еда — главный тренд ближайших лет

И главное — честный разговор про AI:
где он уже даёт деньги, а где пока только хайп.

💡 Много практики:
персонализация, рекомендации, управление остатками, сценарии покупок и реальные боли пользователей.

Как на самом деле устроен современный ритейл — разобрались в выпуске.

Смотрите выпуск на всех площадках:
🇷🇺 RuTube
📱 ВК Видео
📱 YouTube

📱 Слушайте на Яндекс.Музыке