Как тестировали первые «Чижики»

Когда в Х5 запускали новый формат жёсткого дискаунтера, всё проверяли буквально с нуля:

📐Ассортимент урезали до ~800 позиций — в несколько раз меньше, чем в «Пятёрочке». Хотели понять: достаточно ли этого, чтобы закрыть базовые потребности покупателей.

📐Вместо традиционной выкладки выбрали «паллетную» модель: коробки и товары выставлялись прямо в зале. Так экономили время сотрудников и снижали издержки.

📐Важный акцент делали на внешний вид. Задача была — доказать, что магазин «самых низких цен» может быть чистым, аккуратным и современным, а не похожим на склад.

А ещё «Чижик» с первых тестов стал узнаваемым: яркий жёлтый цвет в оформлении, умная удобная простая навигация по залу и жизнерадостный логотип. 🐥