​​А нам никто не сказал, у нас лапки

Есть небольшой b2b стартап. Команда разработки состоит из 9-ти человек, включая менеджера, который совмещает роли продакта и проджекта.
Команда запланировалась на 2х-недельный спринт - на доске расположилось более 80 задач, поставили цели спринта. Работа кипит, таски двигаются по статусам и колоночкам в JIRA.
В конце спринта, когда большинство задач должны подойти к своему логическому завершению - статусу Closed, менеджер смотрит на доску и видит, что все багфиксы и мелкие доработки зависли в статусе Release Candidate (RC).

Менеджер спрашивает команду: "А чего на прод не заливаем? Уже несколько дней задачи в RC висят".
Тестировщик отвечает: "А нам никто не сказал на прод выливать. И вообще, этим должен заниматься релиз менеджер."

Менеджера бомбит. Во-первых, они еще "не придумали" роль релиз-менеджера в команде. Во-вторых, ему намекают, что релиз менеджером должен быть он сам. И поэтому, в-третьих, у менеджера и так полный рот забот, а тут без него не могут катнуть правки.
Менеджер говорит: "Нет, котятки, так дело не пойдет. Я могла пропустить, что они в RC зависли из-за других моих задач. В тикете есть DOD, тестировщик проверил что все ему соответствует - задача едет дальше и не ждет моего согласования. А задачи, которые требуют моей приемки, всегда помечаются тегом Демо."

Менеджер мог согласиться с QA. Есть миф, что менеджер должен делать всё, чтобы разгрузить команду - митинги в календаре создавать; задачи, которые другие находят заводить; писать названия переменных для разработчиков; пинать ревьюверов. Если пойти на поводу у этого мифа, то команду придется микроменеджить и она будет деградировать по софтскилам. В итоге получим, картинку: менеджер бегает, всех пинает = мешает работать, команда забывает, что такое ответственность - всё же делает менеджер.

Хорошо, что менеджер не согласился с QA. Команда без релиз менеджера - лучше, чем команда с релиз менеджером и пустым беклогом. Это нормально, возвращать обезьян' на место, и полезно, рассказывать, что еще делает менеджер.

'Вечная рекомендация - Одноминутный Менеджер и обезьяны.

#софтскилы