9 вопросов, на которые должен ответить ваш проджект

Полезные вопросы, чтобы понимать зоны ответственности в команде и когда нужно "поговорить", потому что кто-то или ты сам на чужой территории.

🕺 Когда будет сделано?

Заказчик хочет знать, когда будет готова задача/фича/проект. Желательно уметь отвечать в любой момент - ночью, в отпуске и на приеме у дантиста. Лучше заучить наизусть. В том числе, нужна четкая дата и время, когда поменяем цвет логотипа.

🕺 Зачем мы это делаем?

Можно делать стол, потому что сказали "сделайте стол", а можно делать полочку, потому что проблема в том, что некуда книги класть. Зная для чего делаем, какую проблему решаем - команда может предложить оптимальное решение, а не придуманное решение на придуманную проблему.

🕺 Что должно быть сделано?

Команда должна знать, что ожидает заказчик от нее. Чтобы не было такого, что "в чатике помимо текстовых сообщений нужно было еще и голосовые записывать". "Ну это же очевидно, во всех мессенджерах есть!"

🕺 Какой статус проекта?

Иногда клиент хочет знать, что происходит по дороге из пункта А в Б. Он может это делать по разным причинам, можно сказать "вы что не доверяете нам? мы профессионалы!" и в точке Б не сдать продукт. А можно давать статус, говорить о проблемах и решать их с клиентом.

🕺 Какие есть проблемы?

И под "проблемами" я имею ввиду риски. Можно говорить заказчику, мол мы не успеваем на 2 недели. А можно было 2 недели назад сказать: "У нас вчера уволилось 2 разработчика. Мы ищем замену, но пока не получается оперативно подобрать. Пока едем на 2 недели, можем подумать, можно ли что-то убрать, чтобы к релизу успеть?"

🕺 Почему это сколько стоит?

Деньги - это человеко-часы и обязательные затраты. Если ты говоришь заказчику, с вас 1 миллион, не рассказывая на что это раскладывается, то следующий вопрос от заказчика "Может скидочку сделаете?"

🕺 Почему такой срок?

Частый коммент заказчика, "да тут делать то 2 дня/5 минут". Как на больших задачах, так и на маленьких нужно объяснять почему вы даете такой срок. Ресурсное планирование - это то, что позволяет рассчитать оптимальное время поставки, учитывая праздники, отпуска, процессы, другие задачи.

🕺 Все плохо, что делать?

Первый вариант вопроса был нецензурным. Проджект - это такой человек, который умеет решать любые проблемы. Может он не знает, как поднять ночью сервер, но знает кто это может решить. (почему-то такой пример у меня всегда связан с SRE, админы, простите)

🕺 Как дела в команде?

Важно знать, какие настроения творятся в команде. Это не имеет отношения к настройке процессов в команде, это про человеческие отношения, комфортную работу и риски в плане управления людьми.

Эти вопросы могут исходить как от команды и руководства, так и от бизнес-заказчика.
Если ваш бизнес-заказчик не задает вам ни одного релевантного вопроса из этого списка, не просит ничего рассказывать, то этот пост - повод потыкать в него палкой и самому рассказать.

#разработка #карьера