​​Менеджерские стоп-слова

Стоп-слова у Ильяхова это мусор, который можно выкидывать. Стоп-слово у меня, это тригер, который должен заставить остановиться и разобраться.

‼️ Вроде
‼️ Не точно
‼️ Постараемся
‼️ Должны успеть
‼️ Не знаю сколько
‼️ Посмотрим
‼️ Сомневаюсь

Развейте сомнения
В голосе товарища сомнения - вызывайте отряд реагирования. Почему он сомневается? Значит что-то видит, чего не видите вы или команда. Это может быть какая-то "очевидная" зависимость на коллеге или чувство перегруза.

Реагируйте на стоп-слово, задавайте дополнительные вопросы:
👨‍💼 "Ну, должны успеть завтра выкатить обновление".
👩‍💼 "Почему вроде? Когда ты берешь первую задачу?"
👨‍💼 "Планировал вечером начать".
👩‍💼 "Окей, задача небольшая, завтра точно протестируем и закончим. А какие сомнения?"
👨‍💼 "Ну, мне нужно еще с админом связаться, он обычно занятой."
👩‍💼 "Давай ему сейчас напишем, чтобы зарезервировал на нас час завтра во второй половине дня на релиз. Тогда точно выкатим."
👨‍💼 "Давай, я сейчас напишу ему".
👩‍💼 "Если не сможет, напиши мне - посмотрим что можно сделать".

Смотрите на факты, оценки задач. Банально, влезают ли они в рабочий день.

👨‍💼 Ваня: "Вроде цели спринта у нас в порядке".
👩‍💼 Катя: "А когда ты закончишь задачи по второй цели?"
👨‍💼 Ваня: "Вечером сегодня (четверг)".
👨‍💻Костя: "Тогда ревью и тест упадут на пятницу. Возможны доработки и цель зафейлим".
👩‍💼 Катя: "Давай инцидент, которую ты хотел сейчас пофиксить на завтра отложим, он терпит. Хорошо бы закончить с задачами по цели к 15:00, чтобы отдать их на тест."

Игнорируя стоп-слова, мы отпускаем ситуацию на самотек.
❌ "Ну, должны успеть завтра выкатить обновление".
❌ "Хорошо, завтра посмотрим".

Сегодня может случится что угодно - прилетит инцидент или разработчик не попадет в оценку. Так, "завтра" может не хватить времени, чтобы среагировать на проблему.

Слышите/видите стоп-слово - остановитесь и раскопайте сомнения. Это даст вам больше времени на исправление ситуации, чем когда все пойдет лесом по факту.

Словарь
review - когда разработчик смотрит на код того, кто делал задачу и оставляет к нему комменты на доработку, если нужно
инцидент - ошибка, которую нашел пользователь и которая мешает его работе с приложением

А какие у вас есть стоп-слова для реагирования? Пишите в комментариях 👇

#софтскилы #разработка