​​Пост-многоходовочка

На днях у меня был случай, который побудил меня написать о фонтане эмоций на рабочих просторах. Это когда одни люди вываливают негативные эмоции на других, а те в свою очередь позволяют им это делать. Проявляется, как повышение голоса, уход от конструктива к выяснению "кто виноват" и подобным вопросам.

В каждой ситуации, в зависимости от личных отношений, степени агрессии и видов эмоций - можно действовать по-разному. Но сейчас мне казалось, что я уже все перепробовала. Я тогда подумала: "Да, сколько можно уже, что еще сделать нужно, чтобы устаканилось".

Уже приступив к посту, я довольно спонтанно написала моему "деструктиву": "У тебя все норм? Сверху не прессуют? У нас последнее время в обсуждениях градус часто повышается, хочу понять ты просто переживаешь из-за навалившегося или проблема есть какая-то?"

Мы поговорили. Человек чуток выговорился и я поняла, что я не могу влиять на то, что вызывает его эмоциональные перекосы. Я могу как-то с человеком поговорить, помочь ему советом, задать наводящие вопросы, но он сам с собой что-то должен делать, чтобы устранять причины.

Итак, пост про эмоциональное фонтанирование не получился. Но вот какие выводы можно сделать:
🧞 когда вам кажется, что вы сделали уже все, это скорее всего не так. Выход есть.
🧞 проявление эмпатии, работа с конфликтами - это не разовая работа. Это про процесс.
🧞 вы не Брюс Всемогущий и это нормально. Не всем можно помочь.

Тут должна быть кнопка с комментиками. Давайте потестим, насколько вам интересно что-то обсуждать. Тык-тык👇

#софтскилы