Продукт - черный ящик

Сейчас я прохожу курс про управление продуктом на основе данных - первый симулятор от GoPractice. Хотела поделиться с вами аналогией с курса, которая мне понравилась.

Продукт можно сравнить с черным ящиком. Пользователей «заливают» в черный ящик, например, с помощью рекламы или органики. Черный ящик трансформирует этих пользователей в выручку, прибыль, месячную аудиторию и другие приятные вещи.
То, как черный ящик обрабатывает пользователей, когда они оказываются в продукте - это продуктовые метрики. Например, LTV - показатель сколько клиент заплатит за весь свой срок использования приложения, retention - сколько пользователей возвращается в продукт на N день. А то, что мы имеем на выходе от этой обработки - метрики роста. Например, revenue - доход или DAU - ежедневные активные пользователи.

Такое условное разделение и аналогия помогли мне структурировать информацию по метрикам и выстроить причинно-следственные связи. Может и вам будет полезно. 🖤