​​Как учитывать психотип сотрудника?

Представим, что в вашей команде есть Анализатор - менеджер Вова. Вова хороший парень, его не видно и не слышно, а работа делается. Все бы ничего, но вы терпеть не можете работать с Вовой по ASAP задачам. И вот, такая прилетает от директоров - есть грандиозная идея, фича, которая взорвет все продажи и нужно через 2 часа на совете директоров сказать можем ли мы ее сделать, сколько это займет и когда. Фича, конечно же, в команде Вовы. Вы приходите к нему с задачей, а он начинает своё: “Ну надо посмотреть, собраться с командой, это не быстро..”.

🥵 Кто-то может наплевать на все и требовать от Вовы сиюминутных ответов и решений, мы ж тут работу работаем, а не в ляльки играем. Такой руководитель в глазах Вовы - суетной, не понимает БАЗОВЫХ вещей про оценку инициатив, требует невозможного, ничего не объясняет, не доверяет Вове и не слушает его. От такого руководителя Вова будет отстраняться.

Хороший руководитель учтет психотип Вовы и настроит более эффективную коммуникацию. Вова - Анализатор, поэтому вы понимаете, что для него дать быструю оценку в условиях большой неопределенности и еще подписаться на нее - сложно. Вова будет просить время, детально прорабатывать ожидания, оценивать все риски на старте. Встреча через 2 часа - нет времени на то, что делает Вова в обычной ситуации, когда планирует проект.

Что вы можете сделать

Помочь Вове с ограничениями.
Вова не хочет рисковать, обещать то, в чем он слабо разобрался. Вы можете дать ему условия, в которых ему будет проще принять оценку.

👩Вов, есть бриф, я понимаю, что он размытый, но нам нужно сказать сегодня сколько может стоить эта идея. От этого многое зависит.
🧔Я читал бриф, там есть пункты, которые нужно прояснять с заказчиками. Не уверен, что я понимаю всё так же как они, а от этого зависит оценка.
👩 Я поняла тебя, директорам важно знать, стоит ли сейчас впрягаться в эту историю и менять приоритеты. Нам нужен ответ в таком формате “Разработка займет от Х до N месяцев. Такая разница в оценке, потому что….”
🧔 Хорошо, сделаю минимальную и максимальную оценку и грубо распишу что туда входит.

Гарантировать безопасность Вовы.
🧔 Я все равно не уверен, что нам стоит такое показывать, может можно хотя бы завтра собрать встречу?
👩 Вов, не вариант. Нам нужна быстрая оценка, на нее не нужно тратить много времени. О чем ты на самом деле переживаешь?
🧔 Ну мы им сейчас скажем 1-2 месяца, понимаешь, а при проработке вдруг больше получится, мы виноваты останемся. А еще есть другие планы.
👩Я на встрече скажу, что это очень грубая оценка и она не конечная, если оценка устраивает, то мы начнем детальную проработку. И мне нужна ссылка на актуальный план от тебя, чтобы мы показали что потенциально подвинется.

Учитывать в сроках время на решение задачи.
Если есть возможность, зная, что Вове понадобится тщательно проанализировать ситуацию - корректируйте свои сроки. Например, вы понимаете, что задача терпит до следующей недели, поставьте ее на повестку и отдайте на оценку уже сейчас.

Оптимизировать способ решения задачи.
Если срок Вовы не устраивает вас, вы не понимаете, что там он собрался делать - то спросите, как он решает эту задачу. Может вы увидите лишние шаги, которые нужно выкосить из процесса решения задачи или наоборот, обнаружите для себя что-то новое и будете лучше понимать Вову. Полезно проделать работу вместе с Вовой и на ходу найти такие кусочки, если вы можете делать что-то быстрее, то покажите Вове “как”.

Дать задачу другому.
Например, вы работаете в заказной разработке, и у вас быстрый цикл оценки брифов проектов для отдела продаж. Сутра приходит заявка, нужно обработать и отдать коммерческое предложение до вечера. В таких случаях лучше ставить на такие задачи Контролера или Мотора.

Продолжение следует..