Почему я отказываю клиентам

Есть такая позиция, что подрядчики должны держаться за клиентов до последнего, а клиенты могут их менять и эксплуатировать как захотят

По мне так стороны равны и мы как подрядчик тоже имеем право выбирать с кем работать

1. Прошлым летом мы вернули клиенту деньги за проект, потому что он неуважительно относился к команде и саботировал запуск. Сверху еще и досудебку получили, мол мы не имели права разрывать договор. Само собой досудебка осталась досудебкой, потому что право расторгнуть договор с возвратом средств прописано в законодательстве

2. Сегодня после обратной связи от команды решил отказаться еще от одного проекта. Тут больше по причине того, что проект для нас убыточный: контракт фиксированный, а времени на его реализацию уходит из-за согласований в три раза больше, чем мы зарабатываем. Поскольку проект тяжело идёт именно из-за коммуникации, вариант с повышением цены рассматривать не стал

Я однозначно откажусь от проекта, если клиент ведёт себя вот так:
— пропускает встречи без предупреждения;
— отвечает неделями и потом ругается на сроки;
— не уважает рядовых сотрудников и требует общения только с руководителем

Чем можно дополнить этот список?