Моему агентству сегодня исполнился 1 год

Всё началось 30 ноября 2022 года с найма двух стажеров. Они уже получили три повышения по грейдам и до сих пор работают в агентстве. Самое интересное, что я нанял двух человек на стажировку потому что не мог выбрать на этапе собеседования и решил, что по итогам стажировки оставлю кого-то одного. Проектов было мало, они работали по 2 часа в день, но я платил им за полный день и не решался кого-то уволить — настолько ровно они шли, что я готов был переплатить, лишь бы сохранить людей

Это моя вторая попытка запустить агентство. Первую я делал в 2013-2014 году в 19 лет с годом опыта в рекламе. Продукт получался хороший, но вот организовать процессы я не смог: работал по 15 часов в день без выходных, за пару месяцев сгорел и всё провалил, попутно получив синдром самозванца

Потом несколько лет учился, фрилансил и иногда подрабатывал внештатным директором по маркетингу. Полтора года назад решил, что набрался достаточно опыта и надо пробовать снова. Эта попытка оказалась гораздо лучше, но синдром самозванца не отпускает до сих пор

Что получилось сделать за год:

1. ~12 000 000 рублей выручки
Знаю, что часто агентства идут к таким оборотам по 3-5 лет и потом на них застревают. Я так не хочу, поэтому всё своё внимание вкладываю в дальнейший рост

Собрать классную команду из 8 человек и частично выйти из операционки
Я уже два месяца не касаюсь руками большинства проектов и не знаю, что там внутри. Было страшно отпустить контроль и за какими-то проектами я еще по чуть-чуть присматриваю, но с каждым днём всё больше доверяю команде и отстраняюсь от производства

Моя функция в поддержании качества продукта сейчас выполняется через найм классных людей и их обучение. Эту функцию тоже скоро придётся передавать, но пока я с радостью передаю свою экспертизу команде

Поработать с крупными брендами
Пока мне удалось опубликовать информацию о том, что мы работаем с divan.ru и отелем Мариотт Краснодар, но на этом известные бренды в пуле наших клиентов не заканчиваются. Раньше я считал, что маленькое агентство не может получить таких клиентов без связей, а теперь с моим агентством работают бренды о работе с которыми я и не мог подумать

Цель на 2024 год — вырасти минимум в 4 раза
Мы маленькие и можем себе позволить такие иксы, эффект низкой базы всё таки. Это большой вызов для меня, но тем интереснее. Расти по 20% в год не вариант

Пока я разрываюсь между тремя задачами: кратно увеличить поток входящих заявок, наладить продажи и при этом не уронить в качестве работы

Качество поддерживать получается, а вот продажи даются тяжело — я не люблю и не умею продавать, но просто так взять продавца с улицы тоже не выйдет — придётся пропустить всё через себя

Это всё стало возможным, потому что вы здесь. Спасибо каждому читателю канала за активность. И особенная благодарность клиентам и команде — людям, которые поверили в меня и маленькое агентство, которое скоро станет большим❤️