Пример из жизни

На днях мы подписали договор о продвижении франшизы. Предыдущий подрядчик давал им поток заявок, но качество заявок было неудовлетворительное

Анализ рекламных кампаний показал, что с объявлениями, стратегией и площадками, с которых идут заявки, всё норм. С точки зрения предыдущего подрядчика и на наш взгляд, трафик чистый и определить почему идёт неликвид «на глаз» нельзя

Чтобы разобраться с этим кейсом, мы сразу же дали клиенту задачу настроить передачу данных о квалификации лидов в Метрику. После запуска рекламы мы соберем данные о том, какие сегменты аудитории дают нормальные лиды, а какие нет

Если данных будет достаточно, то будем обучать алгоритмы Яндекса на цель «квалифицированный лид», а не просто на заявки. Если данных будет не хватать, то предложим усложнить оффер на сайте, чтобы отсечь тем самым холодные заявки и сможем перебирать варианты, пока не увидим рост качества заявок

При этом заявки в результате работы могут подорожать, но это не важно. Для бизнеса лучше получить 10 нормальных заявок по 3000 рублей, чем 50 неликвидных по 500 рублей. Это помогает отделу продаж не выгорать и повышает качество обработки лидов, что в итоге приводит к росту продаж. Когда же заявок много и они все неликвидные, менеджеры выгорают и начинают сливать даже нормальные обращения