Передоговориться — норм

Столкнулся с тем, что заказов в агентстве стало больше, чем ресурсов на их исполнение

Сначала я просто не успевал проводить переговоры с новыми клиентами и терял их. Потом понял, что надо просто передоговориться на другие даты

→ Отменил все встречи, объяснил ситуацию и предложил вернуться к переговорам через две недели. Все договоренности спокойно перенесли, аврала больше нет

Если видите, что не справляетесь с чем-то, попробуйте договориться на другие условия. Это лучше, чем оставить всё на самотёк