Что делать, если клиенты хотят дворец по цене сарая🙈

1. Проверить, указаны ли цены в точках контакта с клиентом: на сайте, в соц.сетях и в рекламе

Часто бывает, что цен нигде нет, потому что маркетологи тем самым хотят увеличить количество лидов. Мол, мы их заинтригуем и им придется звонить, узнавать цену, тут то мы их и поймаем. Лидов и правда становится больше, но за это приходится расплачиваться большим количеством некачественных обращений

Бывает и так: продукт красивый → людям кажется, что он им не по карману → выяснять цену они не хотят и уходят

✅ Если цен нет — указать, если цены есть, а клиенты всё равно не те — увеличить

2. Проверить, не перебарщивают ли маркетологи со скидками

Иногда маркетологи перебарщивают с предложением. Обещают слишком много, слишком дешево или даром. Это привлекает большую аудиторию, да не ту, что нужна компании.

Вместо игры на привлечение людей, у которых нет денег, лучше прямым текстом написать, что и за сколько продается:

⛔️ Строим дома на 20% дешевле, чем у конкурентов
✅ Строим дома от 7,5 млн. рублей

⛔️ Недорогие детские кроватки
✅ Детская кроватка из массива за 37999₽

Такой ход заметно сократит нецелевые посещения и заявки.

3. Проверить, соответствуют ли изображения продукта в рекламе ценовому сегменту, с которым работает компания

Если поставить в рекламе фотографию дома стоимостью в 9 миллионов, а в тексте к ней подписать «Строим дома от 650 тысяч рублей», то придет аудитория, которая хочет большой дом за миллион. И люди будут правы, ведь в рекламе им транслировали большой дом за небольшие деньги

Картинка должна соответствовать предложению:

Фотографии в рекламе дешевого общежития:
⛔️ Хорошая комната с двуспальной кроватью
✅ Двухъярусные кровати в 5 рядов

Фотографии в рекламе элитного фитнес-клуба:
⛔️ Пустой зал с плохим освещением
✅ Светлые помещения с красивыми людьми

Чтобы с продажами всё было хорошо, не стоит вводить людей в заблуждение и создавать у них неверные ожидания о качестве продукта или услуги