Делюсь шаблоном таблицы аналитики качества лидов

Табличка пригодится для оценки динамики показателей: можно сравнивать ключевые показатели неделя к неделе или месяц к месяцу в рамках одного рекламного канала или между ними. Это полезно, когда нет сквозной аналитики или клиенту неудобно её использовать, а отчетность нужна.

В ней три группы ключевых показателей:

Первичные показатели для планирования бюджета
Это расход, количество и стоимость лидов. Эти показатели можно заполнить сразу по окончанию отчетного периода. Он помогают планировать бюджет и вовремя увидеть резкие отклонения.

Классификация лидов для синхронизации подрядчиков с отделом продаж
Эти показатели можно заполнить спустя несколько дней или неделю, всё зависит от скорости обработки заявок в отделе продаж. Данные берем из CRM. Список показателей зависит от бизнес-процессов: в одном случае компании делят лидов на квалифицированных и неликвид, в другом на несколько групп по теплоте. Эти показатели необходимо фиксировать, чтобы вовремя увидеть спад или рост качества лидов и принять правильное решение.

Статистика продаж для понимания рентабельности рекламного канала
Эти показатели можно заполнять спустя пару недель, месяц или реже — всё зависит от цикла сделки в конкретной компании. В таблице для простоты учитываем только первичные продажи и ДРР. Всё это помогает планировать бюджет и принимать управленческие решения.

Эта таблица подразумевает, что все показатели по разным рекламным каналам заполняются на одном листе, чтобы можно было сравнивать их между собой. Филиалы компании делим по листам: один лист — один регион.

В таблице намеренно не стоит автоматической подсветки показателей цветом — это снижает когнитивную нагрузку и упрощает работу с ней. При необходимости перед совещанием можно подсветить проблемные зоны вручную.

Вот шаблон — сделайте копию и отредактируйте набор столбцов под себя.

Если будут вопросы по внедрению аналитики, заполнению таблицы или разработке шаблона под себя приходите на консультацию → @moonytver