Как туроператоры сливают клиентов

Честно, думал в конце 2025 года базовые процессы обработки заявок должны быть налажены у всех более-менее крупных компаний

Оставляю заявку на обратный звонок в форме «мы перезвоним вам через 5 минут». Проходит полчаса — тишина. Звоню на горячую линию узнать живы ли они. Недовольная женщина говорит, что обычно они отвечают в течение дня и вообще, я тут договор оформляю, не могу сейчас вам помочь, ждите звонка

Компания на рынке 33 года💩