[1/2] Measuring Developer Experience With a Longitudinal Survey (Рубрика #DevEx)

Прочитал интересный whitepaper от ребят из Google, которые рассказали про свой метод проведения опросов для измерения опыта разработчиков. Это очередная статья из серии "Hunam centric approach to developer productivity" от ребят из Google, про которую я рассказывал раньше. А теперь основные моменты статьи
1) Авторы начинают рассказ с того, что они проводят такие опросы с 2018 года и именно поэтому это longitudinal survey, а в статье они поделятся основными выводами
2) Но начать стоит с того, а зачем вам может захотеть проводить такие опросы и они отвечают примерно так
- Опросы изначально ориентированы на людей - задаются вопросы о том, как инженеры воспринимают, думают и чувствуют
- Опросы быстрые и гибкие - их точно проще запустить и поменять, чем измерения, что основаны на логах из систем
- Опросы могут дать данные о том, что невозможно объективно измерить, например, удовлетворенность, а также можно задавать открытые вопросы
- Опросы можно быстро запустить для того, чтобы начать собирать данные о developer productivity
3) Конечно опросы многие критикуют, отмечая что
- Опросы субъективны и их можно неверно интерпретировать
- Они могут быть необъективными, особенно если респонденты заинтересованы в смещенных результатах
- Они могут отображать стуацию как ее воспринимают люди, а не что происходит в реальности
Авторы решают этим проблемы за счет совместного использования опросов и logs-based измерений, что дает более полную картину. Одновременно помогает долговременность проведения исследований - авторы могут показывать как меняется картинка по мере применения рекомендаций для улучшения ситуации

Продолжение обзора в следующем посте.

#Management #Leadership #Software #SoftwareDevelopment #Architecture #SoftwareArchitecture #Metrics #Devops #Processes