Целых два дня без постов, поэтому захожу сразу с темы для дискуссии - метрики в разработке. Тема интересная тем, что бизнес их очень любит, а исполнители часто стараются избегать, считая бесполезной бюрократией. Выскажу свое мнение, а вы поделитесь своим.
Я считаю, что метрики очень важны, но к ним нужно относиться не как к инструменту, с помощью которого можно карать и миловать, а как к индикаторам, благодаря которым можно принимать решения проактивно, а не постфактум. Я пришел к делению на два блока:

Бизнес метрики - это здоровье продукта, основное. Конечно, всё зависит от специфики проекта, но за основу можно взять Retention Rate (сколько пользователей возвращаются через X дней), NPS, активных пользователей (DAU/WAU/MAU), конверсию в целевые действия, среднее время до целевого действия, количество багов на пользователя и, конечно, SLA/SLO/SLI.

Метрики разработки (не конкретных разработчиков, а всех ролей, которые участвуют!) - тут важны Lead Time и Cycle Time, частота релизов, количество ошибок после релиза, частота неудачных деплоев, MTTR, время код-ревью и эффективность тестового покрытия. Можно добавить соотношение затраченного времени к планируемому,

А как вы относитесь к метрикам? Какие считаете действительно полезными?

#разработка #метрики #management #teamlead #продакт