bnovo

➡️ Подключайтесь к эфиру

🌟🌟 В сервисе Гости появилась предрегистрация

Теперь ваши гости могут заранее заполнить данные всех заезжающих, а при заселении администратору останется лишь сверить документы и выдать ключи
🟢 гость заходит в сервис по ссылке из письма-подтверждения
🟢авторизуется через Сбер ID
🟢добавляет данные взрослых и детей
🟢заполняет данные паспорта РФ
🟢информация сразу в PMS и базе гостей

➡️ Подробнее об обновлении

Сервисом Гости уже воспользовались более 100 000 гостей из 5 000 отелей-клиентов bnovo. Половина гостей открывает b.guest уже в день создания бронирования, а каждый 10-й посетитель интересуется часовыми услугами

Коммуникация – ваша сила!
Новинка доступна всем пользователям bnovo

Еще не с нами?➡️ Попробовать bnovo бесплатно

⚡️ Более 2000 отелей уже подключили цифровое заселение. Но МАКС — только один из юридических вопросов этой осени

С 1 сентября гостиницы с номерным фондом более 50 номеров должны обеспечить гостям возможность заселения через цифровой ID в МАКС. По данным Минэкономразвития, уже к началу сентября технология была доступна более чем в 2000 средствах размещения. Для гостя это еще один способ подтвердить личность. Для отеля — изменения в привычном процессе заселения и новые вопросы: как работать с цифровым ID, какие данные получает объект и что при этом остается обязательным.
Но цифровое заселение — только часть юридической повестки, с которой отели вошли в осень

Как теперь работать с отменами и no-show? Что можно удержать при ущербе? Как оформлять залоги? Что проверить в работе с персональными данными? Где проходит граница между информационной и рекламной рассылкой? Какие требования учитывать на сайте?

1 октября в 12:00 разберем эти вопросы на большом юридическом вебинаре bnovo вместе с Вадимом Погореловым, юристом в сфере туризма

➡️ Участвовать бесплатно

За один эфир пройдем по шести практическим блокам: заселение, возвраты и отмены, залоги и ущерб, персональные данные, рассылки и сайт отеля. Разберем, что изменилось, где для отеля возникают риски и что стоит проверить в своих процессах уже сейчас

⚡️ Из 15 коттеджей в курортный отель на 60 номеров: новый кейс bnovo

В 2023 году Sanitas Medical Resort & SPA в Дербенте начинал с 15 коттеджей. По мере развития объекта команде нужна была система, которая поможет масштабировать процессы и продажи вместе с номерным фондом

За три года с bnovo Sanitas вырос до 60 номеров: автоматизировал ключевые процессы, расширил каналы продаж, подключил туроператоров и увеличил долю прямых бронирований

Как именно выстроили работу и каких результатов достигли — показываем в карточках

💡 А еще этим кейсом хотим поделиться важной новостью: теперь на сайте bnovo есть отдельный раздел с кейсами наших клиентов. Собираем там опыт отелей и других объектов размещения: с какими задачами они приходили, какие инструменты использовали и что получилось изменить в бизнесе

➡️ Смотреть кейсы bnovo

🌟🌟 Добавили в PMS сравнение периодов по ключевым показателям отеля

Брони на будущий месяц уже идут, но остается главный вопрос: хватит ли текущего темпа, чтобы выполнить план по доходу? Или пора корректировать цены и усиливать продвижение? Оценить ситуацию помогает сравнение с прошлыми годами. В отчете «Доход, ADR, Загрузка» теперь можно выбрать период 1, 2 или 3 года назад и сопоставить ADR, RevPAR, загрузку, доход за проживание и допуслуги

Сравнивайте данные по-разному:
✅ дата с датой — например, 8 марта с 8 марта
✅ понедельник с понедельником
✅ несколько полных месяцев между собой

«Готовить сани летом» теперь можно с цифрами перед глазами:
Revenue менеджеру — проще заранее увидеть динамику и вовремя скорректировать цены, тарифы лили продвижение
Владельцу и управляющему — быстрее оценить выполнение плана и понять, как текущий результат выглядит на фоне прошлых лет

➡️ Подробнее об обновлении

Мы уже начали наш вебинар по главным цифрам 2026

➡️ Подключайтесь прямо сейчас

👏😬🧐 Один рынок. Три взгляда на то, что с ним происходит

Как на самом деле прошел сезон 2026? Что изменилось в поведении гостей? И какие сигналы рынок уже дает отельерам на осень, зиму и Новый год?

23 сентября в 12:00 соберем в одном эфире Островок, большую аналитику bnovo и практику действующего отельера. Посмотрим на гостиничный рынок сразу с трех сторон и сопоставим, где данные подтверждают друг друга, а где показывают совершенно разную картину

➡️ Участвовать бесплатно

Ксения Безбородова, эксперт по управлению доходом и руководитель команды Островка, покажет динамику спроса по направлениям и сегментам и расскажет, как меняется поведение путешественников

Мария Яковлева, ведущий продуктовый аналитик bnovo, представит свежую аналитику более 180 тысяч номеров в России: как прошел летний сезон у отельеров, что происходило с загрузкой, ценами и глубиной бронирования и какие тенденции уже видны на ближайшие месяцы

Юлия Иванова, менеджер по продажам петербургского отеля «Сапфир» добавит к большой аналитике практику: что происходило со спросом непосредственно в отелях, как менялось поведение гостей и какие решения принимала команда

Соединим три картины, подведем итоги сезона и посмотрим вперед: что уже видно по осени, зиме и Новому году и что учитывать при планировании цен, загрузки и продаж

Встречаемся 23 сентября в 12:00 мск

В России уже построено 48 тыс. сервисных апартаментов, а еще 103 тыс. юнитов находятся на стадии проектирования и строительства

Получается, прямо сейчас строится более чем вдвое больше апартаментов, чем уже работает на рынке. Чем больше предложение, тем выше цена ошибок в управлении загрузкой. Поздно заметили снижение темпа бронирований, не учли глубину продаж или вовремя не скорректировали тариф — и часть спроса может уйти к конкурентам

Поэтому загрузку важно оценивать сразу по нескольким показателям: ADR, RevPAR, отменам, продолжительности проживания и динамике бронирований

17 сентября Ольга Шокот, PMM bnovo, выступит на онлайн-конференции для управляющих компаний апарт-отелей

➡️ Зарегистрироваться

Разберем, как на основе данных оценивать спрос и корректировать продажи, управлять апартаментами и каналами в одной системе, а также использовать аналитику и revenue-инструменты для работы с ценой и доходностью
В эфире также выступят эксперты IRIS EXPERT, Domina Group, COSMOS и Getloyalty. Поговорим о стандартах сервиса, работе Front Office и управлении репутацией нескольких объектов

Встречаемся 17 сентября | 12:00

🌟🌟 Для каждой категории — свое время заезда и выезда

Теперь в bnovo можно отдельно настроить время для каждой категории. Например: стандартный дом — заезд с 14:00, дом с камином — с 15:00, дом с баней — с 16:00

Обновление особенно актуально для загородных комплексов с несколькими типами домов и УК с большим количеством апартаментов. Дом с баней может требовать больше времени на уборку и подготовку, чем стандартный дом, а большая квартира — чем студия

Обновление помогает развести нагрузку по графику: горничные получают нужный запас на подготовку каждой категории, администратор заранее понимает очередность заселений, а гости остаются довольны сервисом

Инструкция по настройке