Всем привет!

С Эрмитажем ситуация следующая, очень простая: есть правила посещения музея. Правилами посещения музея либо разрешена фотосъёмка, как в большинстве музеев мира, либо запрещена, как в Prado — они её запрещают, потому что очень много народа, и фотографирующие создают толпу перед картинами, проходимость резко снижается, вырастают очереди. Каждый музей вправе устанавливать свои правила.

Что касается этого кейса — девушки определённо шли на фэшн-съёмку, у них был профессиональный макияж, они были одеты соответствующим образом. Они использовали Эрмитаж как фон, что неправильно. На сайте Эрмитажа есть понятные условия, как можно сниматься в Эрмитаже, в том числе для фэшн-съёмки, сумма смешная и нужна она вовсе не потому, что Эрмитаж хочет заработать деньги, нет. Эти деньги, как и стоимость билета — сублимация твоего желания и потребности сделать ту или иную вещь в музее. Проще говоря, если тебе действительно хочется зарабатывать деньги на Эрмитаже, в его интерьерах — будь добр заплатить. Девушки просто пожадничали.

Теперь что касается репутационных издержек самого Эрмитажа. Всё это полная ерунда, уверяю вас, из-за того, что две эти красавицы не попали на съёмку — репутация Эрмитажа никак не пострадала.

Если говорить серьёзно, то потребительское отношение к музею — это то, что активно культивируется рядом каналов и является частью общей, сомнительной политики по отношению к музеям. Музей — это место, где хранится наше прошлое, где его изучают и показывают. Музей является просветительской организацией. Никому ведь не придёт в голову пойти и устроить фотосессию на фоне госпиталя Вишневского или на фоне Вечного огня, то есть люди понимают, что это зашквар. Но почему-то к музеям такого отношения нет. В их понимании мы нечто среднее между McDonald’s и торговым центром. Более того, общество само от нас (музеев) требует, чтобы мы в эти институции превращались. С одной стороны, от нас требуют доступности, чтобы мы были максимально дешёвы, а лучше всего бесплатны, чтобы мы всех пускали, никого не спрашивая ни о чём, а с другой стороны, от нас всё время требуют зарабатывать деньги. И эта дихотомия общественного сознания порождает вот такого рода эксцессы.

В глобальном смысле те, кто выступают на стороне девушек, несут чушь. В этом смысле мне ближе позиция Закулиски, похоже у авторов канала есть музейное прошлое или музейная практика.

Резюмирую: Эрмитаж прав, девушки неправы, поскольку нарушили музейные правила. Сделать из этого хайп у них получилось, но не уверена, что это поможет им продавать их одежду.

А сам скандал считаю полезным, он пойдёт всем на пользу, поскольку поднимает проблему потребительского отношения к музеям.