#вакансия #fintech #cyprus #support #sql #forex #relocation #fulltime

Customer Support Engineer (FinTech / Forex) — Spotware Systems
————————————————————————————
Компания: Spotware Systems
Локация: Лимасол, Кипр (Предоставляется полный релокационный пакет)
Занятость: Полная, сменный график 24/6 (после прохождения обучения)
Контакты для отклика: @lovsepian

ОБЗОР ПОЗИЦИИ
Компания Spotware Systems находится в поиске технического специалиста в команду B2B-поддержки на Кипре. Роль предполагает расследование сложных инцидентов, работу со специфичным Forex-стеком и сопровождение масштабных FinTech-продуктов.

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ
• Расследовать технические и функциональные инциденты, поступающие от клиентов и внутренних продуктовых команд;
• Плотно взаимодействовать с разработчиками и внешними провайдерами для оперативного решения задач;
• Создавать, поддерживать и актуализировать внутреннюю техническую документацию.

ТРЕБОВАНИЯ К КАНДИДАТУ
• Опыт работы в сфере технической поддержки брокеров или FinTech-компаний от 4 лет;
• Отличные знания торговых платформ MT4 / MT5 (на уровне Manager / Admin), сопутствующих плагинов и шлюзов;
• Четкое понимание принципов работы мостов ликвидности (oneZero, PrimeXM, Centroid);
• Уверенное владение SQL (анализ данных, написание и оптимизация сложных запросов);
• Свободный уровень владения английским языком;
• AI-augmented: активное и эффективное использование инструментов искусственного интеллекта в ежедневной работе для повышения производительности.

БУДЕТ ПЛЮСОМ
• Практический опыт работы с API;
• Знание протокола FIX;
• Навыки написания скриптов автоматизации.

УСЛОВИЯ И КОРПОРАТИВНЫЕ БЕНЕФИТЫ
• Конкурентный уровень заработной платы и прозрачный карьерный рост;
• Полный релокационный пакет: оплата авиабилетов, оформление рабочих виз, трансфер и подъемный релокационный бонус;
• Медицинское страхование сотрудника и частичная компенсация занятий спортом;
• Современный комфортный офис: свежие фрукты каждый день, пицца по средам, снэки по пятницам;
• Бесплатные курсы греческого языка внутри компании;
• Социальные бонусы: выплаты на дни рождения и в честь рождения детей.

————————————————————————————
📩 Для отклика на вакансию и прохождения интервью направляйте резюме: @lovsepian