#вакансия #crypto #payments #fintech #technicalsupport #remote #english #api

👤 Technical Account Manager (Crypto Payments)
————————————————————————————
📍 Локация: Remote (за пределами РФ и РБ)
🚀 Продукт: Криптовалютный Payment Gateway
💰 ЗП: Фиксированная ставка (по результатам интервью)
👤 Контакт: @AlmazN90 (Алмаз)

О РОЛИ (ABOUT THE ROLE)
Ищем ключевое техническое лицо для взаимодействия с мерчантами. Вы будете сопровождать клиентов на всех этапах: от онбординга и настройки API до пост-релизного саппорта. Это роль на стыке клиентского сервиса и технической экспертизы в области криптоплатежей.

ВАШИ КЛЮЧЕВЫЕ ЗАДАЧИ
— Integration Support: Сопровождение интеграций мерчантов, помощь в настройке платежных потоков и API.
— Technical Consulting: Консультирование клиентов по работе кошельков, webhooks и функционалу дашбордов.
— Coordination: Синхронизация работы внутренних команд для решения технических запросов мерчантов.
— Client Success: Обеспечение стабильной работы сервиса после запуска и оперативное решение возникающих проблем.

ЧТО МЫ ЖДЕМ ОТ ВАС
— Опыт: 2+ года в сферах Payments, Fintech, Crypto или PSP.
— Техбаза: Понимание платежных циклов (deposits / withdrawals), опыт работы с API и webhooks.
— Compliance: Понимание процессов KYC/KYB и основ комплаенса.
— Инструментарий: Уверенная работа с CRM, Jira, Confluence и мессенджерами (Slack/Telegram).
— Languages: Свободный уровень владения английским (C1) и русским (C1) языками.

БУДЕТ ПЛЮСОМ
— Опыт работы с блокчейн-сетями (BTC, ETH, TRON).
— Понимание процессов крипто-фиатной конвертации.
— Опыт в high-risk индустриях (iGaming, Forex).

————————————————————————————
⚠️ Важно: Мы не можем рассмотреть кандидатов, находящихся на территории РФ и РБ.
📩 Пишите за подробностями: @AlmazN90