Уведомление должно быть отправлено!

📑 Интересные истории и важные перипетии законотворческого процесса происходят в Государственной думе Федерального Собрания Российской Федерации.

💻 “Ъ”: "До конца весенней сессии в Госдуму внесут законопроект, по которому интернет-сервисы (онлайн-кинотеатры, музыкальные стриминги и т. д.) должны будут уведомлять пользователей о планируемом списании средств за подписку с помощью push-уведомлений или электронных писем. Новые нормы разрабатывались год, и исходно предполагалось, что уведомления должны будут включать возможность моментальной отписки".

🧑 Объясню на собственном примере: я имею подписку на сервис “Яндекс.Плюс”, в соответствии с которым мне предоставляется доступ к онлайн-кинотеатру, музыкальной площадке “Яндекс.Музыка”, ряд других плюшек и вкусняшек. Оформил я подписку, условно, 12 марта, то есть деньги за пользования у меня спишутся 12 апреля, так как подписка предоставляется на месяц. На данный момент времени интернет-сервис “Яндекс” меня не информирует, что списание средств произойдет такого-то числа в виде электронного письма или уведомления, однако позволяет узнать дату списания в самом сервисе “Плюс”. 

✍ Суть законопроекта сводится у законодательному обязыванию подобных сервисов к обязательной рассылке пользователям информации о скором списании средств с предложением об отмене подписки на сервис, которым они пользуются по подписке.

😤 Реакция представителей бизнеса этой сферы (Сбера, ВТБ, Яндекса и др.) была закономерна: они покрутили пальцем у виска и сказали, что сии меры есть суть избыточное регулирование, которое приведет к оттоку потенциальной и текущей клиентуры и нежелательным убыткам.

🧐 Мнение главного разработчика законопроекта - депутата «Единой России» Антона Немкина сводится к тому, что пользователь должен продлевать подписки осознанно, сервисы должны присылать уведомление хотя бы за сутки до автоматического списания. Кроме того, должна быть прямая ссылка для отказа от услуг.

🤔 Моя позиция по этому вопросу солидарна с позицией представителей IT-бизнеса. Необходимость в законодательном императивном урегулировании просто отсутствует, ибо подобные вопросы урегулированы гражданским правом и, если говорить конкретнее, условиями пользовательского соглашения, с которыми может ознакомится любой потенциальный потребитель, это не является коммерческой тайной. Кроме того, вопрос отслеживания платных подписок разрешается простой человеческой осмотрительностью и внимательностью, законодательное регулирование этого вопроса действительно избыточно и принесет больше зла, нежели добра.